Lisa Price resgata Carol’s Daughter da gigante L’Oréal e aposta em inovação para reconquistar o mercado

Lisa Price, fundadora da Carol’s Daughter, está a iniciar um novo capítulo na história da marca que criou há mais de 30 anos. Depois de ter vendido a empresa à gigante L’Oréal em 2014, a empreendedora norte-americana recupera agora parte da independência do seu negócio, assumindo o cargo de presidente e mantendo uma participação acionista após a aquisição da marca pelo empresário Joe Wong.

Fundada em 1993, a Carol’s Daughter foi pioneira ao desenvolver produtos de cuidados corporais e capilares pensados especificamente para consumidores negros – um segmento por vezes negligenciado pela indústria da beleza. Desde manteigas corporais até óleos capilares, os produtos eram inicialmente feitos na cozinha de Lisa, em Brooklyn, muito antes de marcas como Sol de Janeiro ou Mielle ganharem notoriedade.

Com a nova estrutura, a marca enfrenta o desafio de recuperar relevância num mercado cada vez mais competitivo, dominado por nomes como Cécred, de Beyoncé, Pattern Beauty, de Tracee Ellis Ross, ou ainda as emergentes Sienna Naturals e Adwoa Beauty. A aposta passa por maior agilidade, inovação e regresso às origens da marca.

“Eu nem sequer tinha [a ideia de tornar-me independente] no meu cartão de bingo. Mas [a L’Oréal] estava muito receptiva a propor uma situação de trabalho diferente se isso significasse que a marca estaria, no final, em melhor situação”, afirmou Lisa Price.

A saída da marca da L’Oréal surge num contexto em que o segmento de cuidados capilares para cabelos texturizados continua a crescer, com uma projeção de 1,9 mil milhões de dólares em consumo só este ano, segundo a Mintel.

“Não deveríamos pensar neste momento como uma venda da L’Oréal, mas sim como uma perspectiva de compra da Lisa”
destacou Courtney Rominiyi, analista da Mintel especializada em consumidores multiculturais.

Durante a última década, apesar do apoio de celebridades como Jay-Z, Will e Jada Pinkett Smith, e da presença em retalhistas como Target, Sephora e Ulta Beauty, a marca perdeu força, tendo mesmo encerrado as suas lojas físicas após entrar em processo de falência parcial.

A aquisição pela L’Oréal, em 2014, foi celebrada por Lisa como uma validação da marca no panorama da beleza global. No entanto, o ambiente corporativo acabou por limitar a velocidade de lançamento de novos produtos e a capacidade de resposta às necessidades dos consumidores. “Nunca fui fã da estrutura corporativa das coisas”, disse a fundadora.

O regresso da linha de cuidados corporais e fragrâncias – categorias fundadoras da marca – faz parte dessa estratégia. “Está no nosso ADN” afirmou.

Com Joe Wong como novo proprietário – que já detém outras ex-marcas da L’Oréal como a Baxter of California e a Dermablend – a prioridade partilhada é clara: crescimento sustentável, fidelidade do consumidor e inovação com propósito.

A Carol’s Daughter quer voltar a ser uma referência — não apenas por ser uma marca pioneira, mas por continuar a responder, com autenticidade, às necessidades reais dos seus consumidores.