[Guest post] A minha primeira experiência no AirBnB (spoiler: dificilmente voltarei a usá-lo)

Marinheiro de primeira viagem no AirBnB, o veterano leitor Henry conta como foi a experiência dele, num relato repleto de detalhes, curiosidades, números e, como não poderia deixar de ser, muito bom humor.

Confiram!

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“Pela primeira vez, ao invés de ficamos em hotéis, alugamos casa, via AirBnB, em Orlando (Kissimmee)…

E pela primeira vez também nossa viagem teve uma série de “BO´s”, mas todos resolvidos.

O primeiro BO e mais grave, foi que a casa que tínhamos reservado para alugar, o anfitrião cancelou a reserva 5 dias antes da viagem…

O AirBnB teve um atendimento/comportamento péssimo.. simplesmente cagou e andou, se limitando a dar uma migalha de compensação de R$ 151,00 (acho que R$ 171 seria mais condizente com a situação)…

No final, consegui outra reserva, que me custou +- mais R$ 3.5k.. mas esta era uma casa com 4 quartos e a anterior que foi cancelada era com 2 quartos.

Esta segunda anfitriã foi nota 1.000.. excepcional… respondia tudo com no máximo 1 hora e tinha tudo muito organizado…

E a casa era excelente… bem grande, confortável.. bem localizada…e com tudo funcionando (quer dizer, quase tudo.. aquelas persianas sempre dão uns “b.o.zinhos”… rsrs)

Nós ficamos muito satisfeitos com essa locação e só isso me impede de processar o AirBnB e pedir dano moral.. porque a experiência foi tão boa que não teria ânimo para alegar em juízo que a coisa foi pior…

Mas não me esqueci do comportamento irresponsável e desleal do AirBnB… nas próximas viagens vamos alugar casa novamente, mas já estou vendo com colegas que moram lá nos EUA de fazer isso diretamente com eles.. perdi a confiança no AirBnB…

Um outro B.O. foi com relação ao seguro saúde para a viagem.. a Tokio Marine HCC (internacional) não faz mais seguros para brasileiros.. agora, você tem que fazer pela Tokio Marine no Brasil, que é mais caro e com coberturas menores… (muito parecido com o que a World Nomads fez anos atrás.. lembram ???)…

Daí, que, para minha sogra, pela idade dela, acabei fazendo a Tokio Marine Brasil mesmo.. não tive tempo de procurar outra opção…. idem para minha filha e genro, que não podiam usar o seguro saúde do meu cartão de crédito…

Já eu, esposa e filho dependente, emiti apólice da Mastercard, com cobertura de US$ 150 mil.. também não tive tempo de procurar… para as próximas viagens terei tempo de pesquisar seguradoras dentro dos EUA, para obter melhores coberturas e prêmios…

Na ida, como de regra, atendimento excepcional do pessoal da AA em GIG… já na volta, BO em relação a “meia” libra a mais em 3 malas despachadas… no total éramos 6 pax, com direito a 6 malas despachadas e, em tese, 300 libras, e no total estávamos com 268 libras (média de 44 libras por mala)… mas tínhamos 3 malas que estavam com 50.7 libras e o limite era de 50 libras (22,679 quilos)..

Então, a mulher mandou realocar os produtos nas outras malas.. e no final não pagamos excesso.. mas foi chato, 20 minutos tirando de uma mala, passando pra outra…. (se vocês forem em família, no check-in procurem o balcão “Special Services”, que farão com mais tranquilidade… este setor fica no lado oposto aos balcões de check-in, colados nas paredes de entrada do terminal… eles têm mesa de aço inox enorme para você abrir sua mala, pesar itens individualmente e depois pesar a mala … é muito bom…)..

Então.. quando vocês arrumarem suas malas lá nos EUA, coloquem a balança para medir em libras e não em quilos…porque se pegar um(a) atendente chato(a), ele(a) pode não aceitar 23 quilos, porque isso dá 50,71 libras…

A regra em relação à AA é: no Brasil, todos os atendentes são de boa… nos EUA, você pega atendentes bons, mas de vez em quando, pega uns “malas sem alça”..

Ah.. vamos falar de IMIGRAÇÃO na chegada…

Mesmo tendo ido aos EUA por 11 vezes, dessa vez tive problemas seríssimos com o oficial de imigração… tô eu lá me esforçando, gastando meu inglês “made in Open English” com o officer.. falo daqui.. ele pergunta dali, até a hora em que ele literalmente fala em “inglês” pra mim:

“… Eu vejo que o senhor está com um pouco de dificuldades para falar na minha língua, então me responda: O Milton Nascimento ainda canta lá pelo Brasil ???”

Sim..o cara falava português muito bem, bem melhor do que eu falo o inglês.. e tirando onda com minha cara.. rimos muito e.. daí em diante.. foi tudo muito tranquilo…

Não mudou nada em relação às imigrações anteriores… neste aspecto, quem está indo apenas para passear/férias pode viajar tranquilo..

Tivemos BO com o carro alugado na Alamo, através da rentcars. PONTO COM PONTO BR…

Mas, apenas quando estávamos usando o carro… fomos visitar uns amigos do Brasil que têm casa lá em Orlando e na hora de ir embora a minivan Pacífica (com apenas 4.200 milhas) ficou com o freio de mão bloqueado… isso já tinha ocorrido uma vez, mas eu tinha conseguido desbloquear, mas desta vez não teve jeito..

Ligamos no 0800 da Alamo e o atendimento foi excelente…. como estávamos em Kissimmee, a loja próxima não tinha o modelo desse carro (se tivesse, iam levar um até onde estávamos)…

Enviaram um reboque em 30 minutos e 10 minutos depois chegou um Uber enviado por eles, que nos levou até MCO para retiramos outro carro.. desta vez peguei uma Minivan com 21.000 milhas, que funcionou de boa (e até parecia mais nova que a outra…rsrs)…

Fica a dica: se não quer aborrecimentos nos EUA, alugue com boas locadoras… em 12 viagens, aliás.. agora estou lembrando.. outra vez em NYC tive um problema com uma Minivan também, mas eu consegui ir dirigindo até JFK e trocar por outra.. também muito rápido…

Ah… na ida, ficamos na sala VIP da Gol, já que a primeira sala VIP (esqueci o nome..rsrs) estava lotada e indicou irmos pra da Gol… e esta estava cheia, mas a galera estava tranquila… na volta, ficamos na sala da Turkish… esta eu gostei muito da qualidade dos gêneros alimentícios… tudo de qualidade… e fiquei muito impressionado com as repositoras.. não pararam um único minuto… Jesus.. trabalharam muito… não consegui ir embora sem deixar uma tip pra elas… a sala só é um pouco apertada… mas conseguimos 2 mesas e ficamos de boa lá por 3 horas…

Conclusão

Resumo: a experiência de você ficar numa casa em Orlando é muito melhor que hotel se você tiver tempo livre para viver este tipo de modalidade… não fomos aos parques (estão caros, o dólar está alto e as filas nos lembram que no final das contas, “uni_otariamente” o custo das atrações ficam caras… além do que, já fomos mais de 3 vezes.. então já deu…)….

Além do mais, a Disney está devendo desculpas formais pela sacanagem que fez com o Johnny Depp, que junto com Heath Ledger(rip) e Joaquin Phoenix, forma a tríade dos melhores atores dos últimos 10 anos…

Ficar numa casa, você tem liberdade de deixar seu quarto uma zona sem precisar colocar plaquinha “Don´t disturb”, você tem mais espaço.. (tínhamos 3 salas na casa)… tinha uma mesa de jantar para 10 pessoas (éramos 6)… você vive a experiência de deixar o lixo de recicláveis na terça à noite, o lixo comum na quarta à noite… cada um dos 4 quartos tinha a sua televisão…

E a alimentação foi 80% do tempo brasileira….. saímos pouco para comer fora… (ah.. a picanha tivemos que ir no Silva´s Market, porque na casa não tinha churrasqueira…rs)

Além disso, ficou mais barato do que ficarmos em hotel, com muito mais conforto…

Mas dificilmente usaremos AirBnB de novo… ou se o fizer, terei que analisar/montar uma estratégia com plano B, plano C, pra que se o anfitrião cancelar a reserva eu não ficar na mão…”

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E você, também não teve uma boa experiência no seu primeiro uso do AirBnB?