CRM para Construtoras: por que usar e como escolher?

Um CRM para construtoras é o que separa quem se organiza para crescer de quem ainda perde negócios por falta de controle.

Se a sua equipe ainda depende de planilhas ou de memória para dar conta dos clientes, está na hora de mudar o jogo.

Neste artigo, você vai entender se esse tipo de solução é para sua empresa e o seu momento atual!

Principais Insights deste artigo

• Um CRM para construtoras organiza contatos, propostas e negociações em um só lugar, permitindo mais controle e eficiência em cada etapa da jornada de vendas.
• Com um CRM, sua equipe comercial tem previsibilidade sobre o funil de vendas, aumenta a taxa de conversão e reduz a perda de oportunidades.
• A escolha do CRM ideal para construtoras deve considerar a realidade da empresa, a complexidade das vendas e a integração com outras ferramentas.
• A implementação de um CRM permite gerenciar ciclos de vendas longos e complexos garantindo que cada proposta seja feita no momento certo.
• Teste o CRM do Agendor gratuitamente por 7 dias e veja na prática como simplificar a gestão comercial da sua construtora pode ser fácil e gerar resultados desde o primeiro dia.

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Na prática, é um sistema que organiza todas as informações dos seus contatos, propostas e negociações em um só lugar.

Com ele, você acompanha cada etapa do processo comercial, responde seus contatos no tempo certo e garante que nenhuma oportunidade fique pelo caminho — do primeiro contato até o pós-venda.

Por que usar um CRM para construtoras?

Se você está à frente de uma construtora, sabe que vender um projeto não é simples.

O ciclo de vendas costuma ser longo, envolve vários tomadores de decisão e, no fim, cada proposta precisa ser feita no momento certo, com as informações certas.

Agora, como fazer isso sem uma ferramenta que organize tudo?

É aqui que entra um CRM para construtoras. Sem ele, você acaba “apostando” no faturamento, sem ter uma visão real das vendas futuras.

E no mercado da construção, onde os contratos são complexos e de alto valor, isso pode ser arriscado.

Quais são os benefícios de um CRM para construtoras?

Ao adotar um CRM, sua construtora ganha mais controle e eficiência em cada etapa da jornada comercial. Veja os principais benefícios:

• Previsibilidade de vendas: saiba exatamente em que etapa cada negociação está e tenha previsões de faturamento muito mais seguras.
• Organização de contatos e propostas: todas as informações dos clientes ficam centralizadas, facilitando o acompanhamento e evitando retrabalho.
• Mais eficiência para o time comercial: fica claro quem precisa ser abordado, quando e com quais argumentos, acelerando o processo de decisão.
• Gestão financeira mais precisa: previsões de receita, margens de lucro e custos são feitas com mais facilidade e precisão.
• Aumento nas conversões: com processos bem definidos, as vendas são fechadas de forma mais rápida e estruturada.

No fim, é sobre ganhar tempo, ter mais controle e vender com estratégia.

Como escolher e implementar um CRM de vendas para construtoras?

Agora que você já conhece os benefícios de um CRM para construtoras, é hora de dar o próximo passo: escolher a ferramenta certa e garantir uma implementação sem dor de cabeça.

Afinal, não adianta contratar um CRM que não atende às necessidades da sua equipe ou que seja complicado demais de usar no dia a dia.

Por isso, antes de sair testando qualquer sistema, vale seguir algumas boas práticas que podem facilitar (e muito!) esse processo.

A seguir, veja o que realmente importa na hora de escolher e implementar um CRM de vendas na sua construtora.

1. Entenda quais são as reais necessidades da sua construtora

Cada construtora tem um processo comercial diferente, dependendo do porte da equipe, do tipo de projeto e do perfil de cliente que atende.

Entender essas necessidades é o primeiro passo para escolher um CRM que realmente funcione no seu negócio.

O que considerar nessa análise:

• Número de vendedores: times maiores pedem soluções mais robustas, enquanto equipes enxutas podem se beneficiar de sistemas simples e diretos;
• Complexidade das vendas: vendas B2B, com ciclos longos e vários decisores, exigem um CRM que acompanhe cada etapa do funil e facilite o acompanhamento;
• Integrações com outras ferramentas: veja se o CRM se conecta com WhatsApp, e-mail, ERP ou sistemas de gestão de obras que você já usa.

2. Priorize um CRM fácil de usar

Não adianta escolher um sistema cheio de funcionalidades se ele for complicado demais para o time usar. O segredo para uma boa adoção é a simplicidade.

Fique de olho em:

• Interface intuitiva: o sistema deve ser fácil de navegar, até para quem não é expert em tecnologia;
• Onboarding eficiente: treinamentos, tutoriais e suporte humanizado fazem toda a diferença no começo;
• Automação de tarefas: quanto menos trabalho manual, melhor. Busque um CRM que automatize atividades repetitivas, como envio de follow-ups e lembretes.

3. Use o período de testes

A maioria dos CRMs oferece um período de teste gratuito — aproveite! É a melhor forma de entender se esse tipo de plataforma de vendas funciona na prática e atende as demandas do seu time comercial.

Dicas para tirar o máximo do teste:

• Simule situações reais: registre leads, crie propostas, mova oportunidades no funil e teste a geração de relatórios;
• Peça feedback para o time: veja se os vendedores se adaptam bem e se o sistema facilita (ou não) a rotina;
• Teste integrações: conecte o CRM a outras ferramentas que você já usa e verifique se tudo funciona bem.

4. Siga o passo a passo de implementação

Depois de escolher o CRM, o próximo desafio é garantir que a implementação aconteça de forma organizada e sem perder produtividade.

O que você precisa garantir:

• Planejamento de etapas: siga as orientações do fornecedor e tenha um cronograma claro para cada fase da implementação;
• Treinamento da equipe: envolva todo o time desde o início para garantir engajamento e boa adoção da ferramenta;
• Acompanhamento dos resultados: monitore o uso do sistema e faça ajustes quando necessário. O objetivo é garantir que o CRM traga retorno desde o começo.

Como o CRM do Agendor pode ajudar a sua construtora

O Agendor é um CRM de vendas que ajuda construtoras a terem mais controle sobre suas negociações e previsibilidade nos resultados.

Com ele, vendedores e gestores conseguem acompanhar todas as etapas do funil de vendas, organizar contatos e propostas e, claro, fechar mais contratos de forma eficiente.

Para mostrar como o Agendor pode transformar a gestão comercial da sua construtora, listamos abaixo algumas funcionalidades que vão fazer diferença no seu dia a dia.

Tenha seu CRM na palma da mão com o app do Agendor

Na rotina de uma construtora, o time comercial nem sempre está no escritório. Por isso, o app do Agendor garante mobilidade para que você e sua equipe acessem o CRM de qualquer lugar.

Veja o que dá pra fazer direto do celular:

• Acesse o CRM de onde estiver: visualize e edite dados dos clientes e negócios direto no celular, em tempo real.
• Registre cada interação com facilidade: adicione notas, reuniões ou ligações de forma rápida, sem deixar nada para depois.
• Receba lembretes e notificações automáticas: fique por dentro dos follow-ups e prazos importantes, sem precisar checar o sistema o tempo todo.
• Use a geolocalização para planejar visitas: encontre clientes que estão por perto e otimize seus deslocamentos.
• Continue trabalhando offline: cadastre atividades sem conexão e sincronize tudo automaticamente quando voltar para a internet.

Com o app, seu time não perde nenhuma oportunidade, mesmo longe do computador.

Encontre as informações certas quando precisar

Quem atua na construção civil, sabe que não dá pra perder tempo procurando informações quando você precisa agir rápido.

Com o Agendor, fica fácil segmentar empresas, contatos e oportunidades de venda. Tudo organizado e acessível em poucos cliques para que seu time tome decisões com mais agilidade.

Aqui estão algumas maneiras de usar a segmentação a favor da sua construtora:

• Organize seus clientes por setor, tipo de serviço ou origem do lead, deixando a carteira de vendas muito mais estruturada;
• Filtre os negócios por status, etapa do funil ou data de fechamento prevista, ajudando a priorizar as oportunidades mais quentes;
• Importe e exporte dados sempre que precisar, mantendo a integração entre o Agendor e outros sistemas que você já usa no dia a dia.

Com essas informações bem segmentadas, você e seu time têm mais clareza para acompanhar resultados, identificar padrões de sucesso e acelerar as vendas.

Acompanhe as interações com seus clientes

Na rotina agitada de uma construtora, perder o timing com um cliente pode custar uma venda importante.

Com o Agendor, você organiza todas as informações do seu prospect e acompanha todas as interações com ele! Isso garante que nenhum contato fique sem resposta.

A plataforma permite que você:

• Crie tarefas para cada etapa da negociação, com prazos e responsáveis bem definidos;
• Receba lembretes automáticos, tanto por e-mail quanto pelo aplicativo, para nunca deixar um cliente esperando;
• Registre informações importantes, construindo um histórico completo que ajuda a manter o relacionamento com o cliente próximo e estratégico.

Além de organizar a rotina do time comercial, esse histórico permite analisar o que funcionou em vendas passadas e melhorar suas abordagens futuras.

Quer ver como funciona? Confira neste vídeo:

Visualize e gerencie seu funil de vendas com facilidade

Gerenciar cada etapa da venda de um projeto não precisa ser complicado. O funil de vendas do Agendor deixa tudo claro, ajudando você e sua equipe a saber exatamente onde estão as melhores oportunidades — e o que fazer para fechar negócio.

Com ele, você pode:

• Cadastrar negócios assim que surgirem oportunidades, garantindo que nada passe batido;
• Mover cada negociação de etapa conforme avança, mantendo o pipeline sempre atualizado;
• Enxergar gargalos no processo e priorizar quem está mais perto de fechar, aumentando a eficiência do time.

O funil é 100% personalizável, adaptado ao seu processo comercial. E o melhor: ele mostra tudo em tempo real, dando mais previsibilidade para o faturamento da sua construtora.

Conecte seu CRM ao WhatsApp

Atualmente, grande parte das conversas com clientes acontece pelo WhatsApp.

E para não deixar nenhuma informação importante se perder, o Agendor permite integrar o CRM direto ao WhatsApp Web.

Com essa integração, você:

• Salva contatos novos direto do WhatsApp para o CRM, sem precisar digitar tudo de novo;
• Registra conversas automaticamente no histórico do cliente, deixando tudo organizado para futuras consultas;
• Acompanha negociações sem sair do WhatsApp, com acesso rápido às informações do negócio, valores e próximos passos;
• Cria oportunidades de venda direto na plataforma, definindo valores, etapas no funil e responsáveis.

Assim, o WhatsApp vira um canal estratégico no seu processo comercial, sem bagunça nem perda de informações.

Veja como funciona:

Agora que você já viu como o CRM do Agendor pode ajudar a organizar e acelerar as vendas da sua construtora, que tal experimentar na prática? Faça um teste gratuito por 7 dias e veja como é simples ganhar mais controle sobre seus negócios!

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