Polskie firmy coraz odważniej zdobywają zagraniczne rynki. Jakie kierunki wybierają najczęściej? [BADANIE eBay]

Według danych z badania eBay, ponad połowa polskich firm (68 proc.) prowadzących sprzedaż międzynarodową online robi to od ponad 10 lat, co świadczy o ich ugruntowanej pozycji na globalnych rynkach. W segmencie automotive, kluczowym sektorze w Polsce, odsetek ten jest jeszcze wyższy i wynosi 74 proc. 13,9 proc. firm prowadzi działalność od 5 do 10 lat, a tylko 4,1 proc. rozpoczęło sprzedaż online w ciągu ostatniego roku.

33 proc. sprzedawców, którzy wybrali eBay wskazuje możliwość sprzedaży globalnej jako kluczowy powód wyboru tej platformy – jest to największa liczba spośród użytkowników różnych marketplace’ów i wskazuje na eBay jako numer jeden wśród platform eksportowych.

Jako najważniejsze elementy wspierające rozwój firm e-commerce na rynkach zagranicznych respondenci wskazują:

• Globalny zasięg i dostęp do szerokiej bazy klientów 78 proc.,
• Intuicyjność platformy 75 proc.,
• Kontakt z obsługą klienta 73 proc.,
• Różne opcje wysyłki 70 proc.,
• Narzędzia do analizy danych i personalizacji oferty 62 proc.,
• Pomoc językowa/ tłumaczenie ofert na różne języki 63 proc.,
• Optymalizację kosztów obsługi zamówienia klienta 63 proc.

Ułatwienia w handlu międzynarodowym

– eBay pomaga firmom pokonać bariery w ekspansji transgranicznej dzięki zintegrowanym rozwiązaniom logistycznym i podatkowym, wsparciu ekspertów, międzynarodowym rozwiązaniom wysyłkowym oraz zautomatyzowanym narzędziom do zapewnienia zgodności z przepisami. Zapewniamy sprzedawcom wszystko, czego potrzebują, aby rozpocząć sprzedaż międzynarodową – mówi Lorna Dunne, szefowa działu sprzedaży międzynarodowej dla sprzedawców UE, eBay.

Polskie firmy ruszają na podbój zagranicznych rynków przede wszystkim z pobudek ekonomicznych. Zdecydowanie dominuje chęć zwiększenia przychodów (aż 72,2 proc.), co jasno pokazuje, że ekspansja zagraniczna jest postrzegana jako kluczowa szansa na rozwój biznesu.

Nie bez znaczenia jest również chęć spróbowania swoich sił na nowych, nieznanych dotąd rynkach (61,9 proc.), co świadczy o ambicji i ciekawości polskich przedsiębiorców. Ponad 40 proc. respondentów (42,9 proc.) przyznaje, że rozwój firmy sprawił, iż rodzimy rynek stał się dla nich po prostu niewystarczający. Mniejsze znaczenie mają natomiast czynniki takie jak zachęty od innych osób, atrakcyjne oferty platform marketplace czy dywersyfikacja ryzyka.

Najpopularniejsze rynki wśród polskich sprzedawców e-commerce

Polscy sprzedawcy e-commerce najczęściej sprzedają za granicę na następujące rynki:

• Niemcy 82 proc.,
• Czechy 68 proc.,
• Holandia 48 proc.,
• Francja 45 proc.,
• Węgry 45 proc.

FOTO: fot. Ebay