Lidl wkracza na WhatsAppa! Co zyskają na tym klienci dyskontera?

Od teraz użytkownicy mogą otrzymywać najnowsze gazetki promocyjne bezpośrednio na WhatsAppie. Dzięki tej funkcjonalności klienci mogą w każdej chwili sprawdzić aktualne oferty, bez konieczności przeglądania stron internetowych czy korzystania z aplikacji mobilnych.

— Klienci zawsze znajdują się w centrum naszej uwagi, dlatego nieustannie dbamy o ich komfort. Zależy nam na tym, by każda interakcja z naszą marką była jak najbardziej wygodna i dostosowana do ich potrzeb. Dzięki nowym narzędziom komunikacyjnym, takim jak kanał na WhatsAppie, możemy jeszcze lepiej odpowiadać na oczekiwania naszych klientów, oferując im szybki i łatwy dostęp do najnowszych gazetek — mówi Aleksandra Robaszkiewicz, dyrektorka ds. Corporate Affairs and CSR w Lidl Polska.

Gazetki Lidlw telefonie

Jak informuje niemiecka siećdyskontowa, dołączenie do grona subskrybentów Lidl Polska na WhatsAppie jest niezwykle proste i szybkie. Wystarczy otworzyć aplikację, zeskanować dostępny kod QR lub kliknąć w specjalnie przygotowany link, który automatycznie przekieruje do konwersacji. Po wysłaniu wiadomości i wyborze sklepu, który odwiedza się najczęściej, użytkownik zyskuje natychmiastowy dostęp do aktualnych gazetek promocyjnych. To rozwiązanie pozwala na szybkie sprawdzanie ofert bez potrzeby instalowania dodatkowych aplikacji czy przeszukiwania internetu.

Wdrożenie tej usługi w Polsce jest efektem obserwacji zagranicznych rynków, gdzie podobne rozwiązania spotkały się z pozytywnym odbiorem klientów. W krajach takich jak Niemcy, Belgia, Austria czy Czechy komunikacja poprzez WhatsApp już od dłuższego czasu cieszy się dużym zainteresowaniem. Lidl Polska liczy na to, że polscy klienci również docenią tę nową, wygodną formę kontaktu.

Lidl Polska należy do międzynarodowej grupy przedsiębiorstw Lidl, w której skład wchodzą niezależne spółki prowadzące aktywną działalność na terenie całej Europy oraz w USA. Historia sieci Lidl sięga lat 30. XX wieku, a pierwsze sieci pod szyldem tej marki powstały w Niemczech w latach 70. XX wieku. Obecnie w 31 krajach istnieje ponad 12 000 sklepów tej marki, a w Polsce ponad 900.