Co to jest Google Analytics i dlaczego warto wykorzystać to narzędzie analityczne?

Co to jest Google Analytics (GA4)?

Google Analytics 4, w skrócie GA4, to najnowsza odsłona najpopularniejszego na świecie darmowego narzędzia do analizy ruchu w internecie. Jest to kompletnie przeprojektowana wersja poprzedniego Universal Analytics, która wprowadza nieco inne podejście do zbierania i analizowania danych o użytkownikach stron internetowych oraz aplikacji mobilnych. W przeciwieństwie do swojego poprzednika GA4 został stworzony z myślą o współczesnych wyzwaniach związanych z prywatnością danych oraz zmieniających się zachowaniach użytkowników w sieci.

GA4 to nie tylko zwykłe narzędzie analityczne – to zaawansowana platforma, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do przewidywania zachowań użytkowników i automatycznego wykrywania anomalii w danych. Fundamentalna zmiana w stosunku do poprzedniej wersji polega na przejściu z modelu opartego na sesjach na model oparty na zdarzeniach, co pozwala na dokładniejsze śledzenie interakcji użytkowników z witryną lub aplikacją.

Warto zaznaczyć, że od 1 lipca 2023 roku standardowe usługi Universal Analytics przestały przetwarzać nowe dane, a wszyscy użytkownicy zostali zmuszeni do przejścia na GA4. Ta zmiana, choć początkowo mogła wydawać się kłopotliwa dla wielu właścicieli stron, przyniosła ze sobą szereg korzyści i nowych możliwości w zakresie analityki internetowej.

Jedną z kluczowych zalet GA4 jest jego zdolność do integracji danych z różnych platform i urządzeń. Oznacza to, że możemy śledzić zachowania użytkowników niezależnie od tego, czy korzystają oni z naszej strony internetowej na komputerze, czy z aplikacji mobilnej na smartfonie. Ta cross-platformowa funkcjonalność jest nieoceniona w dzisiejszym, wielokanałowym środowisku cyfrowym.

Jak działa GA4?

Google Analytics 4 działa w oparciu o zaawansowany system zbierania i przetwarzania danych, który wykorzystuje model zdarzeniowy (event-based). W praktyce oznacza to, że każda interakcja użytkownika z witryną lub aplikacją jest traktowana jako osobne zdarzenie, które może być szczegółowo analizowane w kontekście całej ścieżki użytkownika.

System zbierania danych w GA4 opiera się na specjalnym kodzie śledzącym (tracking code), który należy zaimplementować na swojej stronie internetowej. Ten fragment kodu JavaScript, znany jako gtag.js, automatycznie rejestruje różnorodne interakcje użytkowników, takie jak wyświetlenia stron, kliknięcia w linki, przewijanie strony czy wypełnianie formularzy.

Proces przetwarzania danych w GA4 można podzielić na kilka etapów. Najpierw kod śledzący zbiera surowe dane o zachowaniu użytkownika na stronie. Następnie te dane są przesyłane do serwerów Google, gdzie są przetwarzane i agregowane. W tym momencie następuje również filtrowanie danych zgodnie z ustawionymi parametrami oraz aplikowanie zaawansowanych algorytmów machine learning, które pomagają w wykrywaniu wzorców i przewidywaniu przyszłych zachowań użytkowników.

GA4 wprowadza również nowe podejście do mierzenia zaangażowania użytkowników. Zamiast koncentrować się wyłącznie na czasie spędzonym na stronie czy liczbie wyświetleń, narzędzie to kładzie nacisk na interakcje i zaangażowanie użytkowników. Przykładowo, GA4 może śledzić, jak długo użytkownik faktycznie był aktywny na stronie, a nie tylko jak długo strona była otwarta w przeglądarce.

Warto również wspomnieć o zaawansowanych funkcjach prognozowania w GA4. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji, narzędzie to może przewidywać prawdopodobieństwo konwersji dla poszczególnych użytkowników, szacować potencjalny przychód czy identyfikować segmenty użytkowników o wysokim potencjale zakupowym. Te prognostyczne możliwości są szczególnie cenne dla firm, które chcą optymalizować swoje działania marketingowe i zwiększać skuteczność kampanii reklamowych.

To oczywiście tylko podstawy działania Google Analytics. Jeśli chciałbyś poznać profesjonalne zastosowania i wykorzystanie tego narzędzia w prowadzeniu biznesu e-commerce sprawdź szkolenie GA4.

Jak założyć GA4 dla swojej strony internetowej?

Proces zakładania GA4 dla strony internetowej jest stosunkowo prosty, ale wymaga dokładnego przestrzegania kilku kluczowych kroków. Pierwszym etapem jest utworzenie konta Google Analytics, jeśli jeszcze go nie posiadamy. W tym celu należy odwiedzić stronę Google Analytics i zalogować się przy użyciu konta Google.

Po utworzeniu konta kolejnym krokiem jest konfiguracja strumienia danych (data stream) dla naszej witryny. W tym miejscu podajemy adres URL naszej strony internetowej oraz wybieramy odpowiednie ustawienia dotyczące zbierania danych. GA4 oferuje różne opcje konfiguracji, które możemy dostosować do naszych potrzeb, takie jak włączenie ulepszonego pomiaru zdarzeń czy konfiguracja celów konwersji.

Następnie otrzymujemy kod śledzący, który musimy umieścić na naszej stronie internetowej. W przypadku korzystania z popularnych systemów zarządzania treścią (CMS) takich jak WordPress, Wix czy Shopify, proces ten może być znacznie uproszczony dzięki dostępnym wtyczkom lub natywnej integracji. W przypadku niestandardowych stron internetowych kod należy umieścić w sekcji każdej strony, którą chcemy śledzić.

Po prawidłowej implementacji kodu śledzącego warto przeprowadzić weryfikację, czy dane są poprawnie zbierane. GA4 oferuje narzędzie do debugowania, które pozwala na sprawdzenie, czy wszystkie zdarzenia są prawidłowo rejestrowane. Jest to kluczowy etap, który pozwala upewnić się, że nasza konfiguracja działa poprawnie.

Istotnym elementem konfiguracji GA4 jest także ustawienie celów i konwersji. W przeciwieństwie do Universal Analytics, w GA4 wszystkie cele są definiowane jako zdarzenia konwersji. Możemy śledzić różne typy konwersji, takie jak zakupy, wypełnienia formularzy kontaktowych czy pobrania plików. Właściwe skonfigurowanie celów jest kluczowe dla późniejszej analizy skuteczności naszej strony internetowej.

Warto również zwrócić uwagę na konfigurację uprawnień użytkowników w GA4. Możemy nadawać różne poziomy dostępu różnym członkom zespołu, co jest szczególnie ważne w przypadku większych organizacji. GA4 oferuje elastyczny system zarządzania uprawnieniami, który pozwala na precyzyjne kontrolowanie, kto ma dostęp do jakich danych i funkcji.

W procesie konfiguracji GA4 nie można zapomnieć o aspektach związanych z prywatnością danych i zgodności z przepisami. Należy upewnić się, że nasza strona posiada odpowiednią politykę prywatności oraz system zarządzania zgodami użytkowników na zbieranie danych analitycznych. GA4 oferuje zaawansowane opcje w zakresie prywatności, takie jak anonimizacja adresów IP czy możliwość wyłączenia śledzenia dla użytkowników, którzy nie wyrazili na to zgody.

Po zakończeniu podstawowej konfiguracji warto poświęcić czas na zapoznanie się z interfejsem GA4 i dostępnymi raportami. GA4 oferuje bogaty zestaw predefiniowanych raportów, ale możemy również tworzyć własne, dostosowane do naszych potrzeb widoki danych. Regularne monitorowanie i analiza tych raportów pozwoli nam lepiej zrozumieć zachowania naszych użytkowników i optymalizować działanie naszej strony internetowej.

Źródło informacji: MaxRoy. Źródło ilustracji: NicoElNino / Adobe Stock

The post Co to jest Google Analytics i dlaczego warto wykorzystać to narzędzie analityczne? appeared first on Branding Monitor.