Allegro rozpoczyna współpracę z DHL. Projekt Delivery dysponuje już ponad 26 tys. punktów odbioru w całej Polsce

– Allegro Delivery to jeden z filarów naszej strategii rozwoju w Polsce. Dzięki współpracy z takimi partnerami jak DHL eCommerce czy Orlen Paczka znacząco zwiększamy zasięg i wygodę dostaw, budując spójne doświadczenie zakupowe i wydajną sieć logistyczną. Przejmując odpowiedzialność za dostawę, oferujemy najwyższy poziom obsługi klientów i sprzedających. W krótkim czasie usługa osiągnęła NPS na poziomie 84 punktów, potwierdzając jej jakość i satysfakcję użytkowników. Allegro Delivery pozwala też zaoferować przewidywalne, atrakcyjne ceny oraz lepiej zarządzać kosztami programu Smart!, wzmacniając naszą pozycję lidera e-commerce w regionie – zapewnia Jakub Kłoczewiak, COO Allegro

DHL to jeden z największych operatorów logistycznych na świecie i pionier w zakresie automatyzacji dostaw. Swoje pierwsze automaty paczkowe firma uruchomiła już w 2001 roku w Niemczech, a dziś z powodzeniem rozwija sieć OOH, dysponując już ponad 150 tys. punktów i automatów w całej Europie.

Priorytety rozwoju Allegro

Od momentu wprowadzenia usługi Allegro Delivery - w czerwcu 2024 – korzysta z niej 95 tys. firm prowadzących sprzedaż na Allegro. Allegro Delivery to uproszczona logistyka i ujednolicony standard dostaw, także najkorzystniejsze stawki dla sprzedających w Allegro Smart! oraz najprostszy sposób, by spełnić warunki przystąpienia do programu.

Allegro intensywnie rozwija swoją infrastrukturę logistyczną. Do końca 2025 roku planuje rozbudowę sieci automatów paczkowych One Box o kolejne 2,5 tysiąca urządzeń, co stanowi istotną inwestycję w usprawnienie procesów dostaw. Równolegle rozwijają się także sieci partnerskie – Orlen Paczka oraz DHL – dzięki czemu usługa Delivery zyskuje coraz szerszy zasięg.

Obecnie spośród 26 tys. punktów odbioru 16 tys. stanowią automaty paczkowe. Allegro pracuje nad nowymi funkcjonalnościami, które zwiększą wygodę korzystania z automatów paczkowych wszystkich partnerów Allegro Delivery, zapewniając jednolite, intuicyjne i przewidywalne doświadczenie niezależnie od wybranej formy dostawy. Platforma zapowiada także, że wkrótce do programu dołączą kolejni partnerzy.