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Stéphane Hugon, sociologue : « L’IA crée un espace social efficace, mais déshumanisé »

L’intelligence artificielle révolutionne l’expérience d’achat en fluidifiant le parcours client et en anticipant les besoins, mais elle fragilise le lien humain. Au risque d’un commerce standardisé et impersonnel.

Mai 11, 2025 - 09:54
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Stéphane Hugon, sociologue : « L’IA crée un espace social efficace, mais déshumanisé »
L’intelligence artificielle révolutionne l’expérience d’achat en fluidifiant le parcours client et en anticipant les besoins, mais elle fragilise le lien humain. Au risque d’un commerce standardisé et impersonnel.
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