Nico Occhiato y Migue Granados protagonizaron un nuevo cruce: ¿se puede confiar en los números de audiencia?

En medio de un verdadero boom de canales de streaming en nuestro país, con una oferta cada vez más potente, la competencia entre ellos superó la discusión por las figuras y los contenidos para centrarse en la veracidad de sus números de audiencia, con denuncias cruzadas por el uso de bots por parte de Luzu y Olga, pero también ha aparecido en alguna ocasión Bondi. ¿Cuánto hay de cierto en las acusaciones y cuáles son los obstáculos para lograr una medición fiable?

“Las métricas de los streaming son totalmente manipulables. Tengo muy en claro cómo funcionan las métricas y por eso no me importa qué números den las plataformas“, aseguró hace unas semanas Mario Pergolini en una conversación con María O’Donnell. El ex CQC es verdaderamente un pionero en la transición de la radio hacia su versión audiovisual en vivo en Internet, pero desde hace tiempo está desencantado con cómo se está desarrollando el ecosistema.

En su visión, no se trata solo de Luzu sino de varios competidores “que le ponen anabólicos cuando pueden” a la hora de contar cuántos espectadores tienen. La metáfora deportiva hace referencia a “los bots”, un software automatizado que imita el comportamiento de un espectador real para inflar artificialmente las estadísticas de audiencia.

Hoy es posible no solo la automatización de visitas con aplicaciones, sino también las interacciones como poner “me gusta” o crear comentarios genéricos. Los mecanismos para lograrlo son variados: desde el uso de proxies y direcciones IP rotativas hasta sofisticados algoritmos que intentan imitar el comportamiento humano en el tiempo, haciendo difícil distinguir entre una sesión genuina y una automatizada.

En el caso de Pergolini, los números que se pueden ver en las transmisiones en vivo de YouTube no son “limpios”: “El método es generar artificialmente muchos requests -pedidos para ver la transmisión-, que cuentan como personas viendo el video. Pero no hay nadie ahí. Cuando vos ves los números de Analytics dos días después, ese número cambió”.

Pero ese número no es público, tal como mencionó Migue Granados, el mandamás de Olga, en una respuesta a un usuario de X, ya que solo lo puede ver el dueño del canal de YouTube.

Esta perfecto. Nuestro primer dia tambien tiene mas de un palo. Pero ese numero es la cantidad de vistas que tiene el canal durante toda su transmision. Es un numerazo y es real. Pero el informe de las 48 hs es algo interno que solo ve el que esta loggeado en el canal.— Migue Granados (@miguegranados) March 21, 2025

Si se lo comparara con la medición de rating que hace la consultora Kantar IBOPE, en donde un punto de rating equivale alrededor de 58.000 hogares en relación con la población de la ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, los números públicos que ofrece YouTube hacen referencia a dispositivos conectados. Es decir, que quizá desde un televisor inteligente hay 2 o más personas viendo ese contenido. Pero una vez que ese contenido en vivo termina, muchas veces es editado en versiones mucho más breves y verticales para YouTube shorts, TikTok e Instagram, creando nuevas audiencias.

“El número que uno ve en la transmisión en vivo en YouTube no se lo puede comparar con el rating minuto a minuto”, explicó Pergolini, quien cree que lo que importa es el contenido on demand más que la transmisión en vivo, ya que es donde se consumen las publicidades.

Pero poder lograr un número de audiencia en este escenario tan fragmentado es muy difícil, incluso sin contar la variable de los bots. En la Argentina hay dos cuentas de X, Radio Streaming y En Directo Stream, que son dos startup que desde hace un tiempo vienen compartiendo datos que realizan con sus propias fórmulas y muchos del mundo del streaming prestan atención a sus cifras. Aunque la que arrancó la última polémica por los números del streaming, fue la cuenta Real Time, que volvió a poner sobre la mesa la sospecha en torno a las visualizaciones.

#Streaming | para analizar: OLGA lideraba la tarde y LUZU sube repentinamente 17k en minutos sin ningún contenido diferente al que tenía, en una hora donde suele bajar.