Errores de impresión en Windows: soluciones prácticas

Las impresoras son dispositivos esenciales en nuestro día a día, pero cuando dejan de funcionar correctamente pueden ser un verdadero dolor de cabeza. Los errores de impresión en Windows son más comunes de lo que parecen y pueden deberse a diversas razones, desde problemas de conexión hasta fallos en los controladores. Si deseas conocer más sobre problemas técnicos, te podría interesar nuestro artículo sobre hardware y software.

En este artículo, encontrarás una guía completa para identificar y solucionar los errores de impresión en Windows, abarcando desde los problemas más sencillos hasta los más complejos.

Errores comunes de impresión y sus soluciones

Las impresoras pueden fallar por múltiples motivos, incluyendo problemas de conexión, atascos de papel, fallos en los controladores o configuraciones incorrectas. A continuación, analizamos los errores más frecuentes y cómo solucionarlos.

La impresora no responde

Si tu impresora no responde, lo primero que debes hacer es comprobar que está correctamente conectada y encendida. También es recomendable reiniciarla y verificar su conexión con el ordenador.

Errores de conexión

Los problemas de conexión pueden deberse a cables defectuosos, fallos en la red WiFi o configuraciones incorrectas. Para solucionarlo, intenta cambiar el cable USB, reiniciar el router si usas una impresora en red o verificar la configuración de la conexión.

Problemas con la cola de impresión

Si los documentos permanecen en la cola de impresión sin imprimirse, es posible que debas vaciar la cola de impresión de Windows. Para ello, accede a ‘Cola de impresión’ en los servicios de Windows y detén el servicio, borra los archivos temporales y reinícialo.

Cómo solucionar problemas con los controladores

Los controladores desactualizados o corruptos son una de las principales causas de errores de impresión. Aquí te explicamos cómo resolver este problema.

Actualizar los controladores de la impresora

Para actualizar los controladores, accede al ‘Administrador de dispositivos’, localiza la impresora, haz clic derecho sobre ella y selecciona ‘Actualizar controlador’. También puedes descargar la versión más reciente desde la web del fabricante.

Reinstalar la impresora

Si el problema persiste, una solución efectiva es desinstalar la impresora y volver a instalarla. Para ello, ve a ‘Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres’, selecciona la impresora y haz clic en ‘Quitar’. Luego, vuelve a agregarla manualmente.

Solución para errores específicos de impresión

Algunos errores en Windows muestran códigos específicos que pueden ayudar a identificar la causa del problema. Aquí veremos los más habituales.

Error 0x0000011b

Este error suele estar relacionado con la seguridad de Windows y afecta a impresoras en red. Para solucionarlo, puedes editar el registro de Windows desactivando una clave específica o desinstalar una actualización reciente que pueda haber causado el problema.

Error ‘El controlador no está disponible’

Si Windows muestra este mensaje, intenta actualizar los controladores o instalar el software oficial de la impresora. También puedes probar a configurar la impresora manualmente seleccionando el puerto correcto.

Recomendaciones para evitar problemas de impresión

Prevenir es mejor que curar. Sigue estos consejos para evitar problemas en tu impresora:

• Mantén los controladores actualizados: Descarga siempre los controladores más recientes desde la web del fabricante.
• Revisa la conexión: Asegúrate de que la impresora está bien conectada, ya sea por cable o WiFi.
• Utiliza papel y tinta de calidad: Los consumibles defectuosos pueden provocar atascos y errores de impresión.
• Limpieza regular: Mantén la impresora y su software en buen estado para evitar fallos.

Las soluciones a errores de impresión en Windows pueden variar según el problema, pero en la mayoría de los casos, seguir estos pasos permitirá resolver el problema de manera rápida y eficiente. Si después de probar todas estas opciones el problema persiste, es recomendable consultar con el soporte técnico del fabricante.