Cuando el 15 de marzo de 1962 el entonces presidente de los Estados Unidos, John F. Kennedy, dijo en un discurso ante el Congreso que los consumidores son "el grupo económico más grande del mercado" y que "a menudo no son escuchados" puso la primera piedra para avanzar en futuras normativas y derechos. Lo que JFK no podía ni imaginar es que más de 60 años después se presentan unas nuevas amenazas de las en muchas ocasiones los consumidores no son conscientes.

"Existe la percepción de que en el entorno digital hay cierta sensación de desprotección y queremos acabar con eso", explica Andrés Barragán (Barcelona, 1990), secretario general de Consumo y Juego, en una entrevista con 20minutos por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor que se celebra este sábado.

Barragán repasa con este medio toda la actualidad en materia de Consumo y pone el énfasis en el papel que está jugando el ministerio en la crisis de la vivienda desde que con la aprobación de la nueva ley se les haya reconocido la competencia para defender los derechos de los consumidores en los contratos de alquiler y compraventa: "Estamos siendo muy activos en perseguir los abusos que se producen en el mercado de la vivienda con las inmobiliarias y los pisos turísticos. Necesitamos que se aplique la ley".

Estamos haciendo un seguimiento concreto de las plataformas que están ofreciendo falsas rebajas"

Europa ha sido clarísima en sus sentencias: no se puede cobrar por el equipaje de mano"

Las empresas saben que es un gancho decir que su producto es verde. Queremos dejar bien claro lo que se puede decir y lo que no"