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Cómo liderar y retener el talento en la farmacia, con reuniones 'one to one', 'feedback' y reconocimiento
Farmacia Comunitaria carmentorrente Dom, 30/03/2025 - 11:47 Infarma 2025 El estrés no es ajeno al ámbito de la farmacia comunitaria. De ahí que en la programación de Infarma 2025, finalizada el 27 de marzo en Barcelona, se haya hablado de mindfulness y de la importancia de la gestión emocional. También ha habido espacio para analizar las Estrategias para liderar y retener el talento en la farmacia. De ello han hablado Jaume Guillen Relat y Jordi Corona Colldeforn, farmacéuticos comunitario en Santa Perpètua de Mogoda y en Mataró (Barcelona), respectivamente, con Marta de Zarandieta, secretaria del COF de Madrid, como moderadora.Ambos han explicado la importancia, primero, de saber qué queremos y qué no para nuestra farmacia, en qué deseamos invertir. Para ello han desgranado una herramienta útil que ayuda a discernir: la matriz de Nichols: "El objetivo es saber en qué nos queremos especializar. A partir de aquí, hay que hacer cambios y ver en qué factores debemos incidir", ha señalado Corona Colldeforn.¿Puntos importantes a considerar? Retribución variable, liderazgo, formación del equipo, retención del talento y compromiso del equipo con nuestros objetivos estratégicos, comunicación interna del equipo, optimización y calidad de procesos con protocolos.Para Corona Colldeforn, es importante "poner a cada uno a hacer trabajos según sus aptitudes: escaparates, redes sociales..."En términos de gestión de equipos, para Corona Colldeforn es importante "poner a cada uno a hacer trabajos según sus aptitudes: escaparates, redes sociales... Por ejemplo, las personas metódicas se pueden responsabilizar de los programas de formación continuada de la farmacia, y aquellos más creativos pueden hacer un escaparate". Reuniones 'one to one'Guillen Relat pone el acento, primero, en actuar según "el número de personas que hay en el equipo. Si solo hay dos y no se comunican bien, es un problemón. Nosotros somos siete, y a mí me gustan las reuniones one to one", ha puntualizado. La gestión emocional en la farmacia: "Una persona deteriorada jamás rendirá todo lo que puede", Diez mitos de la gestión que impiden que tu oficina de farmacia crezca, Genís Roca: "Vamos hacia servicios en tiempo real. Esta es la tercera transformación digital" Lo explica así: "Cada semana me reúno cinco minutos con cada miembro del equipo. Es una reunión rápida, para ver estatus, qué les tengo que pedir y qu Jaume Guillen Relat y Jordi Corona Colldeforn, farmacéuticos comunitarios en Santa Perpètua de Mogoda y en Mataró (Barcelona), respectivamente, detallan la estrategia. Off Carmen Torrente Villacampa Profesión Off
El estrés no es ajeno al ámbito de la farmacia comunitaria. De ahí que en la programación de Infarma 2025, finalizada el 27 de marzo en Barcelona, se haya hablado de mindfulness y de la importancia de la gestión emocional. También ha habido espacio para analizar las Estrategias para liderar y retener el talento en la farmacia. De ello han hablado Jaume Guillen Relat y Jordi Corona Colldeforn, farmacéuticos comunitario en Santa Perpètua de Mogoda y en Mataró (Barcelona), respectivamente, con Marta de Zarandieta, secretaria del COF de Madrid, como moderadora.
Ambos han explicado la importancia, primero, de saber qué queremos y qué no para nuestra farmacia, en qué deseamos invertir. Para ello han desgranado una herramienta útil que ayuda a discernir: la matriz de Nichols: "El objetivo es saber en qué nos queremos especializar. A partir de aquí, hay que hacer cambios y ver en qué factores debemos incidir", ha señalado Corona Colldeforn.
¿Puntos importantes a considerar? Retribución variable, liderazgo, formación del equipo, retención del talento y compromiso del equipo con nuestros objetivos estratégicos, comunicación interna del equipo, optimización y calidad de procesos con protocolos.
Para Corona Colldeforn, es importante "poner a cada uno a hacer trabajos según sus aptitudes: escaparates, redes sociales..."
En términos de gestión de equipos, para Corona Colldeforn es importante "poner a cada uno a hacer trabajos según sus aptitudes: escaparates, redes sociales... Por ejemplo, las personas metódicas se pueden responsabilizar de los programas de formación continuada de la farmacia, y aquellos más creativos pueden hacer un escaparate".
Reuniones 'one to one'
Guillen Relat pone el acento, primero, en actuar según "el número de personas que hay en el equipo. Si solo hay dos y no se comunican bien, es un problemón. Nosotros somos siete, y a mí me gustan las reuniones one to one", ha puntualizado.
