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Wende beim Kundensupport: Klarna ergänzt KI wieder mit Menschen

Klarna ändert seine Kundenservice-Strategie und führt zusätzlich zum KI-Support wieder mehr persönliche Betreuung ein, um die Servicequalität zu verbessern. (Chatbots, IBM)

Mai 10, 2025 - 22:15
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Klarna ändert seine Kundenservice-Strategie und führt zusätzlich zum KI-Support wieder mehr persönliche Betreuung ein, um die Servicequalität zu verbessern. (Chatbots, IBM)
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