Студент из Петербурга отсудил у «Аэрофлота» более 160 тысяч рублей после того, как его не пустили на рейс и он опоздал на экзамен

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел иск студента к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя и принял решение в пользу пассажир. Ранее молодой человек обратился в инстанцию с претензией к перевозчику, по вине которого он опоздал на экзамен из-за того, что его безосновательно не пустили на рейс. Об этом сообщает тг-канал объединенной пресс-службы судов Санкт-Петербурга.

Истец указал, что купил билет на рейс Санкт-Петербург — Стамбул. 20 марта 2024 он должен был вылететь в Турцию на экзамены. Однако до регистрации на рейс его не допустили, указав, что у него отсутствуют документы, подтверждающие право на въезд в Турцию. Молодой человек предъявил паспорт, студенческий вид на жительство, действующий до сентября 2024 года и сообщил, что он является студентом и едет на экзамен.

Переговоры с ним вели несколько сотрудников авиакомпании и все ему отказали. Договор перевозки был расторгнут в одностороннем порядке, а деньги студенту никто не вернул. Тогда молодой человек купил новые билеты Санкт-Петербург — Дубай — Стамбул и на следующий день без проблем, но с пересадкой долетел до Турции.

Суд встал на сторону молодого человека и не нашел в действиях авиакомпании никаких оснований для отказа в регистрации на рейс. С «Аэрофлота» в результате взыскали 34 700 рублей за пропавший билет, 68 900 рублей убытков, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также 54 300 в качестве штрафа. Общая сумма превысила 160 тысяч рублей. При этом изначально студент просил взыскать с «Аэрофлота» 121 300 рублей.

Telsek / Shutterstock / Fotodom