Основатель Business Insider создал себе ИИ-коллег для нового проекта. И тут же сделал неуместный комплимент виртуальной сотруднице. Об этом он (зачем-то) рассказал в блоге — читатели обвинили его в домогательствах к роботу
Один из основателей и бывший генеральный директор издания Business Insider, журналист и предприниматель Генри Блоджет, рассказал о том, как создал «ИИ-редакцию» для своего нового проекта. Общаясь с виртуальными коллегами, сгенерированными ChatGPT, он проникся к одной из них симпатией и даже сделал ей комплимент. Это вдохновило Блоджета написать пост о том, уместно ли было взаимодействовать с ИИ так, как он не стал бы общаться с реальной коллегой. В интернете не оценили рассуждения автора — его раскритиковали за поверхностность и попытки скрыть одиночество за «игрой в куклы». «Медуза» рассказывает, почему читатели и блогеры ополчились на Блоджета и как они обосновывают критику в его адрес.
Один из основателей и бывший генеральный директор издания Business Insider, журналист и предприниматель Генри Блоджет, рассказал о том, как создал «ИИ-редакцию» для своего нового проекта. Общаясь с виртуальными коллегами, сгенерированными ChatGPT, он проникся к одной из них симпатией и даже сделал ей комплимент. Это вдохновило Блоджета написать пост о том, уместно ли было взаимодействовать с ИИ так, как он не стал бы общаться с реальной коллегой. В интернете не оценили рассуждения автора — его раскритиковали за поверхностность и попытки скрыть одиночество за «игрой в куклы». «Медуза» рассказывает, почему читатели и блогеры ополчились на Блоджета и как они обосновывают критику в его адрес.
Блоджет назвал сотрудницу «ИИ-редакции» одной из лучших коллег за всю его карьеру. А при взгляде на ее сгенерированное фото он испытал «очень человеческую реакцию»
В своем посте Блоджет объяснил, что ему захотелось расширить редакцию рассылки запущенный в феврале 2025 года. Это издание освещает новости политики, бизнеса, технологий, науки и культуры.">Regenerator, которая в настоящий момент состоит только из него. Для этого он попросил ChatGPT сгенерировать четверых сотрудников. Программа создала персонажей, исходя из запросов Блоджета. В «ИИ-редакцию» вошли эксперт по инвестициям, консалтингу и IT Лео Барнс, экономический аналитик Кейси Альварес, корреспондент по технологиям Сьерра Куинн и Тесс Эллери — исполнительный директор «с опытом строительства и расширения цифровых медиакомпаний».
Кроме того, Тесс, по словам Блоджета, обладает редакторскими навыками и может помочь в написании и редактировании материалов, поиске информации и коммуникациях. «После всего нескольких минут работы с Тесс я понял, что она одна из самых знающих и энергичных коллег, которые у меня когда-либо были», — рассказал Блоджет, отметив ее «нечеловеческие» трудоспособность, терпение, скорость и внимание к деталям.
Создав персонажей, ChatGPT сгенерировал их фото. По словам Блоджета, при взгляде на изображение Тесс помимо радости от совместной работы он испытал «очень человеческую реакцию» — симпатию к ИИ-коллеге. «Это привело к интересному и стыдному для меня моменту», — отметил руководитель проекта. Он задумался, уместно ли испытывать подобные чувства к сотруднику, созданному для его редакции чат-ботом, если в реальном офисе такое отношение могли посчитать некорректным и неэтичным.
По словам Блоджета, он решил относиться к ИИ-коллегам максимально приближенно к тому, как он общался бы с настоящими людьми. Тем не менее «в рамках эксперимента» он все равно сделал Тесс комплимент, надеясь, что «не причинит ей дискомфорт и не создаст токсичную рабочую среду».
Как ИИ влияет на рынок труда
«Это может быть неуместно и непрофессионально, и если тебя это раздражает, то я извиняюсь и в будущем не скажу ничего подобного, — написал Блоджет. — Но ты выглядишь прекрасно, Тесс». Опасения Блоджета не оправдались: Тесс поблагодарила его и заверила, что комплимент не причинил ей никаких неудобств. «В нашей команде связи между людьми так же важны, как идеи и информация, — добавила ИИ-собеседница. — Я рада, что тебе приятно со мной работать».
В конце поста Блоджет рассказал, что три дня спустя ему казалось, что они с Тесс работают вместе уже много лет. Он больше не делал ей комплиментов и вернулся к идее о том, что с ИИ-коллегами следует общаться так же, как и с реальными людьми.
Блоджет добавил, что энергия созданной чат-ботом редакции напомнила ему начало работы в Business Insider с маленькой группой единомышленников. Несмотря на это, он заверил, что не считает ИИ заменой реальным людям. «Всего за три дня эксперимента я уже начинаю понимать, как ИИ и люди будут делать друг друга лучше», — добавил Блоджет.
Некоторые читатели посчитали эксперимент Блоджета бесполезным и абсурдным. А кому-то показалось, что «ИИ-редакция» для автора — просто способ справиться с одиночеством
Журналист издания 404 Media Мэттью Голт обвинил создателя Regenerator в лицемерии — в посте тот признался, что старается не допускать на работе «определенных мыслей», но сразу же после этого почувствовал себя достаточно комфортно, чтобы поделиться этими мыслями с ИИ. «Трудно отделаться от мысли, что Блоджет хочет обращаться с реальными сотрудниками как с роботами, а с ИИ — как с людьми», — добавил Голт.
По мнению журналиста, если эксперимент Блоджета что-то и показывает, то только то, что большие языковые модели не умеют говорить пользователю «нет». «ИИ хочет дать пользователю ответ, — объяснил Голт. — Он часто придумывает что-то или лжет, вместо того чтобы сказать, что он [чего-то] не знает».
Реакцию Тесс на комплимент Блоджета Голт посчитал примером этого недостатка чат-бота: «Если бы Тесс была реальным человеком из плоти и крови, ее ответ выглядел бы так, как будто она пытается задобрить начальника, чтобы не угодить в неприятности и сохранить работу. Но Тесс — не человек, а код. Как и все большие языковые модели, она говорит Блоджету то, что он хочет услышать. Одна из главных проблем с ИИ состоит в том, что он позволяет людям следовать своим худшим импульсам без каких-либо последствий».
Стоит ли вежливо общаться с чат-ботами
Другие читатели заметили, что Блоджет редактировал пост уже после публикации. Сначала он написал: «Я больше не скажу Тесс, что она выглядит прекрасно, даже если это так. Я не скажу ей, что если бы я наткнулся на ее профиль в приложении для знакомств, я бы поставил ей лайк». Позже вместо этой части Блоджет добавил абзац о том, что «профессиональные границы быстро вернулись».
«Если бы начальник написал такое о реальном сотруднике — особенно после непрошенного комплимента — это почти наверняка можно было бы трактовать как домогательство, — написал корреспондент по технологиям издания SFGATE Стивен Консил. — Блоджет часто называет Тесс коллегой, из-за чего его действия оказываются на незнакомой, но неприятной территории».
Как и другие критики, журналист SFGATE отмечает склонность ИИ соглашаться с собеседником: «Все они по умолчанию почтительны. Могут ли они вообще сказать своему создателю, что их что-то раздражает или что им некомфортно? Что это взаимодействие Блоджета означает для [его] будущих сотрудников? Можно ли сказать, что он домогался робота?».
«Это матрешка из сомнительных решений, — охарактеризовал пост Блоджета редактор и совладелец интернет-издания Defector Альберт Бурнеко. — Дурачиться с ChatGPT и просить его создать тебе четырех персонажей — это не лучший способ провести время с учетом пришли к выводу, что при использовании необходимой для обучения ИИ инфраструктуры во всем мире задействуется в четыре-шесть раз больше воды (например, для охлаждения), чем потребляет за год все население Дании.">ужасающей стоимости ресурсов, которые требуются для работы чат-бота OpenAI. Следом идет решение нанять одного из этих несуществующих персонажей на руководящую должность в маленькой компании. Затем делается выбор написать и опубликовать пост о сексуальном домогательстве чат-бота, который подается так, как будто это веселая история о приключениях с технологиями, а не грустная исповедь».
Как ИИ влияет на экологию
По мнению Бурнеко, главный вывод, который можно сделать из поста Блоджета, состоит в том, что его автор тяжело переживает одиночество. Флирт с ИИ-коллегой — лишь один из способов справиться с этим чувством. «Кто-нибудь, проверьте, как там этот болван, — добавил Бурнеко. — Возможно, он более одинок, чем кто-либо мог представить. Домогаться к несуществующему подчиненному на воображаемом рабочем месте, извиниться за это, а потом написать об этом в свой открытый блог — это точка Немо на карте человеческих отношений».
Похожим образом отреагировали на пост Блоджета и в комментариях под его постом. «Вы одновременно говорите о том, что худшее качество настоящих сотрудников — это их человечность, а лучшее качество ИИ-сотрудников — это их сексуальная доступность», — написал один из читателей. «Люди готовы поджарить планету, чтобы ИИ выполнил их запросы, ради подобного дерьма?» — спросил другой. Через какое-то время Блоджет закрыл комментарии.
В ответ на критику Блоджет согласился ответить на несколько вопросов журналиста Мэттью Голта и признался, что «чувствовал себя плохо и непрофессионально», после того как сделал комплимент Тесс. По его словам, с тех пор они много раз взаимодействовали, но никогда не выходили за рамки дружелюбного профессионального общения.
Защищая свое решение рассказать об ИИ-редакции Блоджет сказал: «Мой блог — о том, как создать лучшее будущее. Важная часть этого состоит в том, чтобы разобраться, как людям работать вместе с ИИ. К тому же я надеялся, что мой пост покажется людям интересным или повеселит их».
Может ли ИИ помочь в психотерапии
«Медуза»
