Vivo e Globo: o caos no atendimento ao consumidor, por Luís Nassif
Com o tempo, o modelo de call center foi substituído pelos robôs - e, agora, potencializado pelas formas de inteligência artificial. O post Vivo e Globo: o caos no atendimento ao consumidor, por Luís Nassif apareceu primeiro em Jornal GGN.
Com o tempo, o modelo de call center foi substituído pelos robôs - e, agora, potencializado pelas formas de inteligência artificial.
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