IKEA: O segredo por trás da eficiência sueca que transformou móveis num negócio que vale milhões

Para muitos, os móveis da Ikea podem ser um verdadeiro puzzle – dos complexos e de perder a paciência -, mas para outros é sinónimo de mobiliário prático, fácil de montar (há quem até goste do processo) e acessível. Mas como é que a marca sueca transformou um modelo de móveis pré-fabricados num negócio milionário?

Numa reportagem publicada pelo site Fast Company, é revelada uma “uma visão exclusiva da fábrica eslovaca, onde todas as peças se encaixam”. O artigo leva-nos até Trnava, na Eslováquia, onde a empresa sueca opera uma das suas mais importantes fábricas de mobiliário através da subsidiária Ikea Industry.

É neste centro de produção — que funciona 24 horas por dia e ocupa mais de meio milhão de metros quadrados — que se produz parte significativa do mobiliário vendido em todo o mundo. Desde estantes Billy a camas Hemnes, cerca de 25 mil peças de mobiliário saem semanalmente daquela unidade. Mais recentemente, foi lá que nasceu o novo aparador da coleção de gama alta Stockholm 2025, desenhado por Ola Wihlborg, um dos designers mais experientes da marca.

A acompanhar a montagem do protótipo final esteve Christer Collin, especialista em desenvolvimento de produto com mais de quatro décadas na IKEA. Ambos personificam a abordagem única da empresa, onde design, fabrico, embalagem e montagem estão interligados desde a primeira ideia até ao produto final que chega às nas mãos do consumidor. “Posso montá-lo sem o manual, mas é sempre bom rever as instruções”, afirmou Wihlborg à Fast Company, referindo-se ao manual de montagem que todos os clientes IKEA conhecem bem.

Este método — que envolve precisão cirúrgica, testes contínuos e colaboração entre equipas de design e produção — é central para o conceito de “design democrático” que sustenta a marca desde os anos 50. Como refere Johan Ejdemo, diretor global de design da IKEA desde 2022: “Não é só o produto que tem de ser bonito. A produção também tem de ser bonita.”

Com 727 milhões de visitas às suas lojas em 2024 e vendas no valor de 39,5 mil milhões de euros, a IKEA continua a consolidar a sua posição no setor global de mobiliário, detendo uma quota de mercado de 5,7%.

A aposta no mobiliário pré-fabricado — que representa atualmente um mercado de 18 mil milhões de dólares — foi uma das maiores inovações da marca e permanece no centro da sua estratégia de acessibilidade, eficiência e escala.

Para a IKEA, manter os preços baixos e os produtos acessíveis continua a ser o objetivo. “É pegar em algo de topo e torná-lo mais próximo das pessoas”, conclui Ejdemo.