Globo adota uso de Microsoft Copilot

A Globo passou a adotar, no dia a dia de suas operações, o uso da ferramenta de inteligência artificial (IA) Microsoft 365 Copilot, em um projeto entregue pela Beyondsoft, uma multinacional chinesa de tecnologia.

Segundo um case divulgado pela Beyondsoft, a ferramenta resultou em economias de duas horas por colaborador, redução de 90% no tempo de validação dos dados financeiros, maior precisão nas operações e uma cultura mais forte de inovação e autonomia entre os colaboradores.

A adoção da ferramenta pela Globo começou no final de 2023, por meio do programa “Você mais IA”, logo após o lançamento da plataforma pela Microsoft.

O projeto foi realizado a quatro mãos, com o apoio do setor jurídico — na garantia das conformidades e segurança de dados; do RH — na gestão da mudança cultural e no engajamento dos colaboradores; e do corpo de TI — na implementação técnica, alinhada às necessidades das áreas de negócios.

A parte de mentoria e consultoria ficou a cargo da Beyondsoft, especializada em inovação, adoção e planejamento estratégico de novas ferramentas.

Em parceria com o time da Globo, foram realizados roadshows com profissionais de nível executivo, para alinhar a visão estratégica e a importância do projeto, e workshops com os colaboradores, a fim de mesclar treinamentos práticos, dinâmicas interativas e a aplicação das funcionalidades do Copilot nos fluxos de trabalho.

Após esse processo de aprendizado, a Globo cita casos práticos do uso da ferramenta por seus colaboradores, como a criação de um aplicativo para registro de incidentes nas transmissões ao vivo da TV — otimizando a gestão de falhas e manutenções — e a integração do Copilot ao Excel, com rotinas avançadas em VBA para validação de dados em planilhas complexas.

“Nosso objetivo é fazer com que cada colaborador se torne um agente de mudança, disseminando as melhores práticas e impulsionando a produtividade em sua área", afirma Isabel André, coordenadora de Adoção e Inovação em Workplace, na Globo.

Para os próximos passos, a Globo realizará treinamentos e hackathons, avançando no uso do Copilot para o Copilot Studio, com foco na automação de processos.

O Grupo Globo é considerado o maior conglomerado de mídia e comunicação do Brasil. Fundada em 1925, a empresa completa 100 anos de mercado em 2025.

Segundo informações da própria empresa, atualmente alcança 99,6% da população brasileira e se comunica diariamente com mais de 100 milhões de pessoas em todo o território nacional.

Nos últimos anos, o Grupo Globo tem intensificado sua presença digital, investindo em plataformas online, com operações que abrangem televisão, streaming, plataformas digitais e canais no exterior, além de adaptar seu conteúdo para atender às novas demandas do público.

A Beyondsoft Corporation foi fundada em 1995, na cidade de Pequim, na China. Em 2003, abriu capital na Bolsa de Valores de Shenzhen e, em 2023, adquiriu a empresa brasileira 4MSTech, especializada em soluções Microsoft, o que facilitou sua entrada no mercado sul-americano.

A empresa oferece soluções abrangentes em desenvolvimento de software, consultoria em TI, serviços de nuvem, inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina e transformação digital.

Hoje, a Beyondsoft está presente em 14 países, com aproximadamente 30 mil colaboradores, e atua em setores como finanças, saúde, telecomunicações e manufatura, com uma carteira de clientes que inclui nomes como GE, Samsung, Toyota, Apple e, no Brasil, Grupo Guidoni, Cogna Educação, Voomp, entre outros.