Gartner: migração para o S/4 segue lenta

A migração dos clientes da SAP do ECC para o S/4 segue em ritmo lento.

Segundo o último levantamento do Gartner sobre o tema, 61% dos clientes da multinacional alemã no ECC ainda não migraram nem adquiriram as licenças do S/4, um produto lançado ainda em 2015. 

O número é similar aos 70% divulgados em 2022, ainda que no meio tempo a SAP tenha se desdobrado em campanhas de incentivo de migração e a data do fim do suporte normal do ECC em 2027 se aproxime cada vez mais.

A base total de clientes do ECC estimada pelo Gartner é de 35 mil empresas, incluindo muitos grandes grupos empresariais que não estão lá muito animados com um grande projeto de atualização do seu ERP.

Segundo o Gartner, o ritmo de adesão lenta deve continuar. 

“O Gartner não viu anúncios que seriam determinantes para mudar essa a tendência”, resume de maneira bem direta para o site britânico The Register Christian Hestermann, o analista do Gartner responsável pelos relatórios sobre o S/4.

Hestermann lembra que no lançamento do S/4, os argumentos giravam em torno do potencial do sistema de banco de dados em memória; com a pandemia, o pitch passou a ser “modernização da cadeia de suprimentos” e agora o assunto da vez é inteligência artificial.

“Até o momento, isso não teve uma grande influência. Portanto, nenhum desses grandes eventos ou grandes anúncios causou uma grande mudança até agora; o progresso permaneceu relativamente estável”, analisa Hestermann.

Caso a tendência se mantenha e os clientes sigam migrando vagarosamente para o S/4, fica a pergunta em aberto sobre o que vai acontecer com o suporte.

O suporte normal do ECC acaba no final de 2027. Depois disso, fica disponível o chamado 

“extended support”, com um custo adicional de 2%, até o final de 2030. Depois, os clientes do ECC estariam por conta própria no mundo, sem updates ou suporte.

Vale lembrar que essas datas já são uma prorrogação. A data original para o final do suporte normal era 2025. Em 2020, foi anunciado o prolongamento para 2027. 

A SAP vinha se atendo a isso até pouco tempo atrás, mas no começo do ano vazou na imprensa os planos para o “SAP ERP, private edition, transition option”, uma forma de alguns clientes ficarem mais tempo no ECC.

Numa situação até agora bastante confusa, a SAP confirmou os planos e disse que o lançamento oficial deve acontecer ainda no primeiro semestre.

Em uma notinha aqui, um comentário do CEO acolá, ficou claro que a novidade deve ser para poucos. 

O que se sabe é que a iniciativa deve focar em “pouquíssimos clientes” com com “cenários de TI grandes e muito complexos”, e que já tenham embarcado no Rise With SAP, uma iniciativa da SAP focada justamente em promover a migração para o S/4. 

O cliente precisa estar com um pé dentro do upgrade para ganhar um pouco mais de tempo da SAP, por tanto.