Futuro dos eventos imersivos? “Um equilíbrio sofisticado entre inovação tecnológica e autenticidade”, aponta Teresa Barreto, da Multilem Portugal

A Multilem, empresa portuguesa especializada na criação de experiências de marca, reforçou a sua posição no mercado internacional com a conceção e produção do SOS OCEAN, um evento imersivo que decorreu em Paris a 30 e 31 de março de 2025.

Inserido na sua estratégia de expansão global e inovação, o projeto combinou design, tecnologia e sustentabilidade de forma a lançar um forte apelo à proteção dos oceanos, antecedendo a Third United Nations Ocean Conference (UNOC).

Com o apoio da Fundação Oceano Azul e do Governo francês, o evento representa também um marco na forma como a Multilem alia propósito e impacto ambiental.

Em entrevista à Marketeer, Teresa Salvação Barreto, diretora comercial da Multilem Portugal, partilha os bastidores do projeto, a visão da empresa para o futuro dos eventos sustentáveis e o papel da criatividade como motor de mudança.

Marketeer (Mkt):  Como é que o SOS OCEAN se insere nesta estratégia de expansão e inovação?

Teresa Salvação Barreto (TSB): O SOS OCEAN surge como extensão natural da nossa estratégia de expansão e inovação. Nos últimos anos, a Multilem tem vindo a fortalecer a sua presença internacional, conseguindo, hoje, responder com a mesma solidez e segurança tanto em projetos nacionais como internacionais. Estamos preparados para atuar onde quer que os nossos clientes queiram ir, com a mesma resposta que teríamos ao lado de casa. Este é o nosso compromisso e a grande vantagem de trabalhar com a nossa equipa.

Mkt: O design e a tecnologia são elementos-chave nos vossos projetos. Como é que estes fatores foram aplicados no desenvolvimento deste evento imersivo?

TSB: Inicialmente, explorámos algumas ideias arrojadas, como ativações de rua, instalações artísticas físicas, realidade virtual e elementos cenográficos nas próprias salas do evento. Estas ideias assim como a vertente tecnológica mais arrojada que foi sugerida e trabalhada pela nossa equipa criativa, acabaram por ser excluídas do projeto no momento em que o nosso cliente [Fundação Ocean Azul] entendeu que essas ativações poderiam sobressair em relevância e investimento ao propósito central do evento.

Uma vez centrados na força da mensagem de urgência de ação exclusivamente direcionada para os decisores presentes em sala, trabalhámos cenograficamente para que o apelo se sentisse em todos os detalhes: o enquadramento da peça ‘SOS OCEAN’ na praça com a Torre Eiffel em fundo, a recriação do fundo do mar no tecto da sala de jantar e debate no Museu do Homem, ou a transformação do foyer do Museu da Marinha que foi ‘pintado’ de azul e de palavras de ordem que emergiam nas paredes como que arrastadas pelas marés.

Mkt: Quais foram os maiores desafios na conceção e produção do SOS OCEAN? Algum momento especialmente marcante durante o processo?

TSB: O maior desafio foi conseguir ter uma visão clara das necessidades técnicas específicas de cada interveniente no debate e na conferência. Gostamos de preparar e testar todos os aspectos técnicos com antecedência, e para este desafio, partimos para a implementação em Paris com demasiados pontos ainda em fase de definição.

Além disso, o facto de estarmos a trabalhar em museus trouxe uma complexidade adicional: as montagens e testes ocorreram sempre de noite e nas madrugadas que antecederam os eventos, o que deixou pouco ou nenhum tempo útil para ajustes, ou seja, o plano teve sempre de sair bem à primeira. Felizmente, fomos bem preparados.

Mkt: O SOS OCEAN antecede a Third United Nations Ocean Conference (UNOC). De que forma esperam que este evento contribua para o debate global sobre a proteção dos oceanos?

TSB: O propósito central deste evento foi reunir, de forma antecipada, um grupo específico de líderes, decisores políticos, cientistas e influenciadores ambientais de diversas partes do mundo, com o objetivo de abordar os desafios mais prementes que afetam o oceano. O evento teve como missão moldar estratégias para fazer soar o alarme e impulsionar a ação sobre os compromissos transformadores que devem ser garantidos na UNOC3.

Mkt: Qual foi a experiência do público ao participar no evento?

TSB: Ao contrário das conferências UNOC, que têm um caráter mais amplo e público, o evento SOS OCEAN foi totalmente direcionado a líderes governamentais e científicos. A experiência do público foi, portanto, mais íntima e focada, com um ambiente que favoreceu o diálogo profundo e a troca de ideias entre os principais decisores, com o objetivo de impulsionar ações concretas e colaborativas para a proteção dos oceanos.

Mkt: A sustentabilidade e a consciência ambiental estão cada vez mais presentes no mundo dos eventos. Como é que a Multilem integra estes valores nos seus projetos?

TSB: Na Multilem, a sustentabilidade é uma prioridade em todos os projetos, e no SOS OCEAN isso foi refletido de forma clara. O plano foi desenvolvido com fornecedores locais, minimizando deslocações e impulsionando a economia local. Mantivemos esse plano na sua maioria, e só ativámos a produção própria para a cenografia quando soubemos dos horários de montagem extremamente reduzidos e realizados durante a noite. Dada a exigência dessa operação, optámos por envolver a nossa equipa interna para garantir a execução segura e eficiente.

Além disso, procurámos reduzir o impacto ambiental ao reutilizar materiais sempre que possível e explorar alternativas digitais. Cada detalhe, desde a instalação na Torre Eiffel até aos cenários nos museus, foi projetado com uma abordagem sustentável, alinhando design, tecnologia e responsabilidade ambiental.

Mkt: Quais as principais tendências que vê para o futuro dos eventos imersivos e da criação de experiências de marca?

TSB: O futuro dos eventos imersivos aponta para um equilíbrio sofisticado entre inovação tecnológica e autenticidade. A chave será deslumbrar o público e criar experiências que conectem, surpreendam e encantem. A inovação será essencial para gerar aquele efeito “wow”. A inteligência artificial e a tecnologia imersiva continuarão a personalizar os eventos, proporcionando maior interatividade e um impacto emocional profundo. A personalização tornou-se essencial, com os participantes esperando experiências alinhadas aos seus gostos e comportamentos em tempo real, algo que a Multilem já explora com soluções exclusivas.
Além disso, a sustentabilidade não é mais uma tendência, mas uma obrigação. A Multilem adota práticas responsáveis, como reutilização de estruturas e economia circular, atendendo à crescente demanda por eventos com impacto positivo no planeta. Por fim, as experiências de marca estão a evoluir para narrativas colaborativas, onde o público se torna protagonista, criando memórias autênticas e co-criadas.

Mkt: O que diferencia a abordagem da empresa na conceção do SOS OCEAN e de outros projetos de grande impacto?

TSB: A grande diferença na abordagem ao SOS OCEAN em comparação com outros projectos de grande impacto e dimensão política [normalmente dependente de vários decisores e variáveis constantes], está na necessidade de alocar gestores de projecto desde o início, que acompanhem o cliente de perto. Neste caso, quando fomos ‘chamados’ a única informação concreta era o propósito e a data, o que exigiu uma flexibilidade total.

Foi fundamental termos uma equipa de gestão de projecto a trabalhar a partir dos escritórios do cliente, permitindo-nos reagir rapidamente a qualquer mudança na agenda e resolver obstáculos em tempo real.

Esta abordagem revela-se a mais indicada neste tipo de projetos, em que Multilem é uma extensão dos recursos de gestão do cliente, desde o início à conclusão do projecto, com a vantagem de poder activar no momento certo todos os recursos de design, produção e logística englobados em toda a operação.

Mkt: Para além do evento em si, que legado espera que o SOS OCEAN deixe para o futuro da proteção dos oceanos e para a própria indústria de eventos sustentáveis?

TSB: Para além do impacto imediato, o SOS OCEAN serve como um alerta visual, sensorial e emocional sobre os riscos que os nossos oceanos enfrentam. Através de experiências imersivas e espaços simbólicos, como a instalação na Torre Eiffel, mostramos que a sensibilização ambiental pode ser feita com criatividade, sofisticação e impacto, inspirando ação concreta e urgente.

Na indústria de eventos, o SOS OCEAN reforça o papel dos eventos sustentáveis. Com materiais ecológicos, soluções reutilizáveis e design consciente, o evento prova que é possível criar experiências marcantes sem comprometer o planeta. Este projeto reflete a mudança de paradigma que a Multilem promove através da sua iniciativa Green.

Esperamos que este projeto inspire a indústria a ver a sustentabilidade não como limitação, mas como uma oportunidade de inovação e criatividade para eventos com impacto e propósito.

Mkt: O SOS OCEAN conta com momentos emblemáticos, como a instalação visual na Torre Eiffel, a receção no Musée de l’Homme e a conferência no Musée National de la Marine. Como foi o processo de planeamento e quais os desafios de produção para garantir que tudo corresse como idealizado?

TSB: O planeamento é o segredo de todas as implementações e foi fundamental para garantir o sucesso do SOS OCEAN. Mantivemos uma comunicação constante com os museus e promovemos reuniões presenciais periódicas, de forma a, assim se estabelecer uma relação de confiança com os diretores e os responsáveis técnicos dos espaços.

Para as instalações exteriores, trabalhámos lado a lado com a equipa do Governo francês que nos orientou relativamente a todos os processos burocráticos, autorizações e questões de segurança. Conseguimos cumprir com esse dossier exaustivo, que exigiu a elaboração de projetos técnicos hiper-detalhados e certificações de qualidade e segurança para todos os materiais e recursos humanos envolvidos.

Mkt: Para terminar, que conselho daria a marcas e empresas que querem criar eventos memoráveis e com impacto positivo no mundo?

TSB: Da nossa experiência, o impacto positivo vem maioritariamente do compromisso e da transparência. O compromisso em assumir o objetivo do projeto como nosso, com sentido de missão e de responsabilidade sobre o propósito maior daquilo que estamos a entregar.

A transparência durante todas as fases do projeto, garantindo alinhamento total entre as equipas, possibilitando sempre a melhor resposta a qualquer desafio emergente.

É um grande privilégio trabalhar em projetos que acreditamos que podem mudar o mundo. O SOS OCEAN é sem dúvida um bom exemplo e é um grande orgulho termos sido convocados a tomar parte ativa nesta iniciativa.