Cliente-mistério. “Spread” agravado, falta do “sinal” e taxa de esforço barram acesso de jovens à garantia do Estado
Bancos já têm milhares de pedidos mas funcionários contam ao "cliente-mistério" do Observador que muitos esbarram na taxa de esforço, no "spread" (que pode ser mais elevado) e no obstáculo do "sinal".
