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Bilheteria Express fatura R$1 milhão com ajuda da IA na venda de ingressos
O Zap Express, serviço de chat commerce via WhatsApp com IA lançado pela Bilheteria Express em janeiro deste ano, faturou R$1 milhão em seu primeiro trimestre de funcionamento. A informação foi anunciada pela própria empresa, que contou ainda que o serviço representou 16,25% do seu total de vendas. Ainda Estou Aqui é campeão de bilheteria no cinema nacional de 2024 Divertida Mente 2 se torna a maior bilheteria de todos os tempos no Brasil Segundo a Bilheteria Express, plataforma digital que oferece soluções automatizadas para a compra e gestão de ingressos, o Zap Express iniciou mais de 69 mil conversas durante esse período, interligando seus usuários e Marilia, nome dado para sua Inteligência Artificial. Como resultado, houve aproximadamente 6 mil pedidos realizados no serviço, em uma taxa de conversão de 8,59%. A título de comparação, as vendas realizadas pelo site da plataforma possuem uma taxa de conversão de cerca de 3%. Uma diferença que, segundo Paulo Damas, CTO e Sócio Fundador da Bilheteria Express, “mostra a eficiência da IA como canal de vendas”. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- IA também tira dúvidas e sugere eventos Em funcionamento desde janeiro de 2025, o Zap Express é uma ferramenta da Bilheteria Express que se propõe a vender de forma simples e intuitiva ingressos para shows, peças e stand-ups. As transações são realizadas inteiramente no aplicativo de mensagens, com o ingresso sendo enviado em um arquivo PDF para o comprador. Ainda segundo a empresa, atualmente mais de 70% das dúvidas de seus clientes são respondidas automaticamente pela IA, sem a necessidade de ajuda humana. A ferramenta, inclusive, consegue sugerir eventos personalizados, que estejam em sintonia com as preferências individuais de cada usuário. “Isso representa um salto na operação da Bilheteria Express, além de mostrar a preferência dos consumidores por interações com soluções de inteligência artificial”, pontuou Paulo. De acordo com a empresa, as vendas com IA tiveram também uma maior expressividade em seu ticket médio, alcançando um desempenho médio de R$162, enquanto no site o valor é de cerca de R$107,89. Leia a matéria no Canaltech.
O Zap Express, serviço de chat commerce via WhatsApp com IA lançado pela Bilheteria Express em janeiro deste ano, faturou R$1 milhão em seu primeiro trimestre de funcionamento. A informação foi anunciada pela própria empresa, que contou ainda que o serviço representou 16,25% do seu total de vendas.
- Ainda Estou Aqui é campeão de bilheteria no cinema nacional de 2024
- Divertida Mente 2 se torna a maior bilheteria de todos os tempos no Brasil
Segundo a Bilheteria Express, plataforma digital que oferece soluções automatizadas para a compra e gestão de ingressos, o Zap Express iniciou mais de 69 mil conversas durante esse período, interligando seus usuários e Marilia, nome dado para sua Inteligência Artificial.
Como resultado, houve aproximadamente 6 mil pedidos realizados no serviço, em uma taxa de conversão de 8,59%. A título de comparação, as vendas realizadas pelo site da plataforma possuem uma taxa de conversão de cerca de 3%. Uma diferença que, segundo Paulo Damas, CTO e Sócio Fundador da Bilheteria Express, “mostra a eficiência da IA como canal de vendas”.
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IA também tira dúvidas e sugere eventos
Em funcionamento desde janeiro de 2025, o Zap Express é uma ferramenta da Bilheteria Express que se propõe a vender de forma simples e intuitiva ingressos para shows, peças e stand-ups. As transações são realizadas inteiramente no aplicativo de mensagens, com o ingresso sendo enviado em um arquivo PDF para o comprador.
Ainda segundo a empresa, atualmente mais de 70% das dúvidas de seus clientes são respondidas automaticamente pela IA, sem a necessidade de ajuda humana. A ferramenta, inclusive, consegue sugerir eventos personalizados, que estejam em sintonia com as preferências individuais de cada usuário.
“Isso representa um salto na operação da Bilheteria Express, além de mostrar a preferência dos consumidores por interações com soluções de inteligência artificial”, pontuou Paulo.
De acordo com a empresa, as vendas com IA tiveram também uma maior expressividade em seu ticket médio, alcançando um desempenho médio de R$162, enquanto no site o valor é de cerca de R$107,89.
Leia a matéria no Canaltech.
