ServiceNow Specialist (DLG)
Chi siamoSiamo molto più di una semplice azienda di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Come uno dei più grandi partner Atlassian al mondo, guidiamo le organizzazioni nel futuro con soluzioni tecnologiche d’avanguardia. Fondati a Chicago nel 2000, oggi operiamo in Italia, Stati Uniti, India, Svizzera, Ecuador e Regno Unito, con l’ambizione di continuare a espanderci. Ci occupiamo di Agile, DevOps e tecnologie di team collaboration, offrendo consulenza strategica e soluzioni su misura per PMI e grandi aziende. Ogni progetto che affrontiamo è un’opportunità per innovare e ridefinire gli standard del settore.Il RuoloHerzum è alla ricerca di un ServiceNow Specialist che si unisca al nostro team e fornisca supporto ad uno dei nostri Clienti.Responsabilità:Progettare, sviluppare e mantenere report personalizzati e automatizzati su ServiceNow, garantendo la qualità e l'affidabilità dei dati.Analizzare e comprendere l’architettura del database di ServiceNow, identificando le relazioni tra le tabelle e ottimizzando le query per una reportistica efficiente.Collaborare direttamente con il cliente, raccogliendo i requisiti e proponendo soluzioni adeguate alle esigenze di business.Monitorare e migliorare le prestazioni dei report e delle dashboard per garantire un accesso rapido e intuitivo ai dati.Supportare l'integrazione della reportistica con altri sistemi (ad esempio, sfruttando le API di ServiceNow).Fornire documentazione tecnica e formazione agli utenti finali sull'utilizzo della reportistica.Modalità di lavoro: ibrida, con presenza presso la sede del cliente circa 2 giorni a settimana, zona Roma Est.
Chi siamo
Siamo molto più di una semplice azienda di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Come uno dei più grandi partner Atlassian al mondo, guidiamo le organizzazioni nel futuro con soluzioni tecnologiche d’avanguardia. Fondati a Chicago nel 2000, oggi operiamo in Italia, Stati Uniti, India, Svizzera, Ecuador e Regno Unito, con l’ambizione di continuare a espanderci. Ci occupiamo di Agile, DevOps e tecnologie di team collaboration, offrendo consulenza strategica e soluzioni su misura per PMI e grandi aziende. Ogni progetto che affrontiamo è un’opportunità per innovare e ridefinire gli standard del settore.
Il Ruolo
Herzum è alla ricerca di un ServiceNow Specialist che si unisca al nostro team e fornisca supporto ad uno dei nostri Clienti.
Responsabilità:
- Progettare, sviluppare e mantenere report personalizzati e automatizzati su ServiceNow, garantendo la qualità e l'affidabilità dei dati.
- Analizzare e comprendere l’architettura del database di ServiceNow, identificando le relazioni tra le tabelle e ottimizzando le query per una reportistica efficiente.
- Collaborare direttamente con il cliente, raccogliendo i requisiti e proponendo soluzioni adeguate alle esigenze di business.
- Monitorare e migliorare le prestazioni dei report e delle dashboard per garantire un accesso rapido e intuitivo ai dati.
- Supportare l'integrazione della reportistica con altri sistemi (ad esempio, sfruttando le API di ServiceNow).
- Fornire documentazione tecnica e formazione agli utenti finali sull'utilizzo della reportistica.
Modalità di lavoro: ibrida, con presenza presso la sede del cliente circa 2 giorni a settimana, zona Roma Est.
