Usuarios del Apple Watch Series 10 reportan problemas con el altavoz
Usuarios del Apple Watch Series 10 reportan fallos en el altavoz que afectan llamadas y música. Apple aún no ha dado una solución oficial.
El Apple Watch Series 10 parece estar sufriendo un problema de sonido que afecta a un número creciente de usuarios. Desde hace varias semanas, múltiples quejas han surgido en foros como la Apple Support Community y Reddit, donde los afectados expresan su frustración al notar que el volumen del altavoz disminuye progresivamente.
Muchos han intentado solucionar el inconveniente usando la función Water Lock, reiniciando el dispositivo o incluso restaurándolo a su configuración de fábrica, pero todos ellos sin éxito. El problema se manifiesta en llamadas, reproducción de música e incluso en comandos de Siri, haciendo que la experiencia de uso sea menos satisfactoria.
Los síntomas del problema
Aquellos que padecen este fallo coinciden en una serie de síntomas recurrentes. El volumen del altavoz comienza reducido y, con el tiempo, se vuelve casi imperceptible. Esto dificulta escuchar llamadas en manos libres y reduce la calidad del sonido en general.
Se ha sugerido que el problema podría estar relacionado con el contacto del dispositivo con el agua, cremas para la piel o acumulación de polvo en los altavoces. Sin embargo, ni la activación del Water Lock ni la limpieza del dispositivo han ofrecido una solución definitiva.
¿Fallo de hardware o de software?
Una gran incógnita hasta ahora es si el problema tiene su origen en el hardware o si se trata de un bug en el software de watchOS. Si el fallo es de software, Apple podría solucionarlo con una actualización. Sin embargo, algunos usuarios han informado que el defecto persiste incluso tras configurar el reloj desde cero, lo que hace pensar en un defecto de hardware.
En otras ocasiones, cuando se ha detectado un problema similar en dispositivos de Apple, la compañía ha optado por lanzar programas de reparación sin coste adicional para los afectados. Por el momento, Apple no ha anunciado ningún plan de asistencia para los dueños de un Apple Watch Series 10 con esta anomalía.
Posibles soluciones y alternativas
Mientras se espera una respuesta oficial por parte de Apple, algunos usuarios han encontrado soluciones temporales (y muchas veces engorrosas) para mitigar el problema. Usar los AirPods conectados directamente a nuestro Apple Watch como solución a poder responder y escuchar las llamadas.
La respuesta de Apple sigue pendiente
Hasta el momento, Apple no ha emitido ninguna declaración oficial reconociendo el problema. Esto deja a los usuarios en una situación incierta, sin una solución concreta, pero con la esperanza de que la empresa reaccione ante la creciente preocupación en las redes.
A medida que más testimonios aparecen en foros y comunidades de usuarios, el problema del Apple Watch Series 10 con el altavoz se vuelve más visible. Si el fallo resulta ser un defecto de hardware extendido, es probable que Apple implemente un programa de reparación o sustitución como ha hecho en el pasado con otros dispositivos.
La mejor opción para los propietarios que experimenten este problema es contactar con el servicio técnico de Apple y reportar el fallo, en caso de que se establezcan medidas de atención oficiales en el futuro.
