No, tu factura de Lowi no va a aumentar 14 euros al mes: así es cómo intentan estafarte

Las llamadas fraudulentas se están convirtiendo en una terrible tendencia que provoca verdaderos estragos si no sabemos reconducir la situación. Una nueva estafa ha salido a la luz intentando sonsacar información a los clientes de Lowi, haciéndose pasar por uno de los agentes telefónicos de Vodafone del departamento comercial de atención al cliente. Lo peor de todo esto que podemos caer en sus redes debido a sus técnicas convincentes. Te contamos todos los detalles para identificar estas mecánicas ilícitas y cómo evitarlas.

Imagina que un día recibes la llamada de tu operadora y, sin venir a cuento, te dicen que te suben la factura por cualquier motivo y terminas aceptando las nuevas condiciones cediendo tus datos bancarios y credenciales. Estás sometido claramente a un intento de estafa, que puede acabar con serias consecuencias si no actúas rápido y con eficacia.

Últimamente, se están llevando a cabo ciertos tanteos para ver si la persona que descuelga teléfono consigue picar y creerse la mentira que le están contando. Y es que ya ha ocurrido en innumerables ocasiones que los usuarios tienen que lidiar con una tesitura desagradable al no saber qué responder exactamente. En Lowi ya se ha experimentado una farsa que atenta contra la privacidad de los consumidores y así es como debes actuar si alguna vez te enfrentas a este escenario.

No, Lowi no te va a subir la tarifa

Es el cuento de nunca acabar, pero de esto se sale aprendiendo. Los ciberdelincuentes emplean tácticas cada vez más grandilocuentes, pretendiendo captar la atención de sus víctimas con el fin de extraer toda su documentación y hacerse con un buen botín. Hay veces que les puede salir bien la jugada, pero muchas otras que terminan sin llevar a cabo este propósito. Y es en este contexto donde tenemos que manejar nuestras propias armas para reforzar nuestra seguridad.

Pero antes de ello, debes saber que Vodafone está siendo suplantada por un grupo de individuos que abogan por recopilar todos tus datos de la forma más ingeniosa posible. Sin ir más lejos, un usuario de X ya ha reportado el primer contacto que ha tenido con los impostores, los cuales han acudido a herramientas disuasorias haciendo uso de la labia para convencer de una nueva subida de 14 euros para los clientes de Lowi, y que se aplicará en su siguiente factura.

Afortunadamente, parece ser que el afectado salió ileso y los estafadores no consiguieron llevar a cabo sus maléficas intenciones. Su reacción fue contrastar la información directamente con Lowi para ver si se trataba de un error y, efectivamente, así fue. Desde la low cost subrayan que este contacto directo tiene que ver con una llamada fraudulenta, ya que en sus condiciones no se establece una subida de precios ni tampoco se contempla en un futuro próximo.

Lowi

@Lowi_es

@jcasero @jcasero Hola, es una llamada fraudulenta, en Lowi no te subimos la tarifa.

10 de febrero, 2025 • 16:24

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Cómo identificar llamadas falsas

En primer lugar, puedes apoyarte en las preguntas frecuentes de Lowi que se encuentran en su página web, y es que la operadora virtual ratifica que el precio que se ha estipulado es para siempre: «Sí, el precio es para siempre. En Lowi no te damos sorpresas inesperadas. Disfrutarás siempre (sí, sí, siempre, toda la vida) del mismo. Mejoramos tus tarifas, pero jamás las empeoramos. Prometido». Si necesitan notificarte alguna modificación en tus tarifas, lo harán a través de correo electrónico, nunca por teléfono.

Por otra parte, es necesario que siempre corrobores esa afirmación con tu teleoperadora. Si te llaman para aumentar de precio tu factura, cuelga. Acto seguido, llama al 121 para clientes o al 1456 para no clientes. Aquí te atenderán para comunicarte que evidentemente acabas de ser estafado.

Finalmente, recurre a las redes sociales para verificar si ha habido algún otro caso en el que haya tenido lugar un timo telefónico, aunque también puedes escribir directamente al perfil de X de Lowi y esperar a que te contesten.

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