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¿Debería ser la administración más proactiva?
Han pasado ya más de 4 años desde que, por una sentencia del tribunal de justicia de la Unión Europea, los hombres también pueden percibir el complemento de maternidad en su pensión. Este incremento corresponde a aquellos pensionistas, con dos o más hijos, que se jubilaron (o cobran otro tipo de pensión) entre enero de 2016 y febrero de 2021. Sin embargo, aún siguen llegando muchos pensionistas a los Centros de Atención e Información (CAISS) de la Seguridad Social a solicitar dicho complemento. ¿Eso que significa? La primera interpretación que se podría desprender (y la más lógica) es que, a pesar de haber pasado cuatro años, aún hay muchos pensionistas que desconocen o no se han enterado de que pudieran tener derecho a este complemento. La administración tiene potestad jurídica (por ley) y capacidad tecnológica (por medios) para poder revisar aquellas prestaciones o ayudas que se han reconocido o percibido indebidamente. La ley permite a la Administración poder reclamar deudas hasta un plazo máximo de cuatro años, por el contrario y paradójicamente, en muchos supuestos la propia Administración sólo devuelve o abona tres meses de retroactividad en el derecho que pudiera corresponder a los ciudadanos. Una duda que me trasladan muchos ciudadanos es: ¿Por qué no usa la Administración esa misma capacidad tecnológica para ser proactiva? Es decir, ¿por qué la Administración no invitar a sus administrados a poder solicitar alguna prestación o ayuda que pudiera corresponderle? Y ya no sólo con este complemento, la Administración podría ser proactiva en muchas más cuestiones. Por ejemplo: la Seguridad Social, tiene muchos datos de un trabajador: conoce su edad, conoce sus años cotizados, conoce cuándo podría jubilarse y cuánto podría quedarle de pensión, por tanto la pregunta que uno podría hacerse es ¿Por qué la Seguridad Social no envía una comunicación a aquellos trabajadores que cumplen los requisitos para la jubilación, le informa de cuánto podría quedarle de pensión, le envía la solicitud y le invita a confirmarla mediante un sencillo procedimiento, al igual que, por ejemplo, hace la Agencia Tributaria con el borrador de la Renta? Son pequeños detalles que ayudarían a dar un enfoque más cercano de la Administración, una imagen más moderna. Los servicios públicos deben facilitar la gestión y velar por los intereses de sus administrados, ya que muchos ciudadanos desconocen nuevos derechos que se generan, nuevas prestaciones que se crean o sentencias que modifican un criterio y que les pudiera beneficiar en su prestación. Derechos que deben solicitar, sin embargo, la única manera que tienen los ciudadanos de tener conocimiento de su entrada en vigor es a través de los medios de comunicación, de las redes sociales o del boca a boca, o peor aún, de leer todos los días el BOE y saber interpretar el articulado de las leyes. Súmate a Apoya nuestro trabajo. Navega sin publicidad. Entra a todos los contenidos. hazte socio
Han pasado ya más de 4 años desde que, por una sentencia del tribunal de justicia de la Unión Europea, los hombres también pueden percibir el complemento de maternidad en su pensión. Este incremento corresponde a aquellos pensionistas, con dos o más hijos, que se jubilaron (o cobran otro tipo de pensión) entre enero de 2016 y febrero de 2021. Sin embargo, aún siguen llegando muchos pensionistas a los Centros de Atención e Información (CAISS) de la Seguridad Social a solicitar dicho complemento. ¿Eso que significa? La primera interpretación que se podría desprender (y la más lógica) es que, a pesar de haber pasado cuatro años, aún hay muchos pensionistas que desconocen o no se han enterado de que pudieran tener derecho a este complemento. La administración tiene potestad jurídica (por ley) y capacidad tecnológica (por medios) para poder revisar aquellas prestaciones o ayudas que se han reconocido o percibido indebidamente. La ley permite a la Administración poder reclamar deudas hasta un plazo máximo de cuatro años, por el contrario y paradójicamente, en muchos supuestos la propia Administración sólo devuelve o abona tres meses de retroactividad en el derecho que pudiera corresponder a los ciudadanos. Una duda que me trasladan muchos ciudadanos es: ¿Por qué no usa la Administración esa misma capacidad tecnológica para ser proactiva? Es decir, ¿por qué la Administración no invitar a sus administrados a poder solicitar alguna prestación o ayuda que pudiera corresponderle? Y ya no sólo con este complemento, la Administración podría ser proactiva en muchas más cuestiones. Por ejemplo: la Seguridad Social, tiene muchos datos de un trabajador: conoce su edad, conoce sus años cotizados, conoce cuándo podría jubilarse y cuánto podría quedarle de pensión, por tanto la pregunta que uno podría hacerse es ¿Por qué la Seguridad Social no envía una comunicación a aquellos trabajadores que cumplen los requisitos para la jubilación, le informa de cuánto podría quedarle de pensión, le envía la solicitud y le invita a confirmarla mediante un sencillo procedimiento, al igual que, por ejemplo, hace la Agencia Tributaria con el borrador de la Renta? Son pequeños detalles que ayudarían a dar un enfoque más cercano de la Administración, una imagen más moderna. Los servicios públicos deben facilitar la gestión y velar por los intereses de sus administrados, ya que muchos ciudadanos desconocen nuevos derechos que se generan, nuevas prestaciones que se crean o sentencias que modifican un criterio y que les pudiera beneficiar en su prestación. Derechos que deben solicitar, sin embargo, la única manera que tienen los ciudadanos de tener conocimiento de su entrada en vigor es a través de los medios de comunicación, de las redes sociales o del boca a boca, o peor aún, de leer todos los días el BOE y saber interpretar el articulado de las leyes. Súmate a Apoya nuestro trabajo. Navega sin publicidad. Entra a todos los contenidos. hazte socio
