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Prozessbeschleunigung statt Verlangsamung: Unwetterbedingten Arbeitsspitzen den Schrecken nehmen
500.000 Sachschäden bearbeitet die Allianz jedes Jahr. Herausfordernd dabei sind insbesondere Naturkatastrophen, erklärte Joachim Zäch, Leitungsbereichsleiter Sachschaden der Allianz Versicherungs-AG, im Fachforum Claims Handling des diesjährigen Messekongresses Schadenmanagement & Assistance in Leipzig. Um Massenschäden neu "auf Kurs" zu bringen, bedurfte es einiger Veränderungen.
500.000 Sachschäden bearbeitet die Allianz jedes Jahr. Herausfordernd dabei sind insbesondere Naturkatastrophen, erklärte Joachim Zäch, Leitungsbereichsleiter Sachschaden der Allianz Versicherungs-AG, im Fachforum Claims Handling des diesjährigen Messekongresses Schadenmanagement & Assistance in Leipzig. Um Massenschäden neu "auf Kurs" zu bringen, bedurfte es einiger Veränderungen.
