Уроки из путешествий. Важный урок №9 – из Камбоджи
Лет двенадцать назад я был в храмовом комплексе Ангкор-Ват – его башни-«шишки» видны на фото.Поскольку Ангкор-Ват – это главный магнит для иностранных туристов, приезжающих в Камбоджу, там собираются толпы торговцев сувенирами и попрошаек.И моё внимание привлекла юная леди – с виду лет шести или семи – которая продавала какие-то дудочки из бамбука.Поскольку по-английски она, судя по всему, знала только слова «два доллара» – расхваливать туристам свой товар она не могла.Но зато у неё была воистину бульдожья хватка.Выбрав себе цель, она начинала ходить за человеком, как приклеенная, предлагая свой товар снова и снова. И снова. И ещё раз. И опять.При этом даже категоричные отказы она просто игнорировала – разве что отставала на шаг, а потом снова догоняла туристов и снова предлагала свои дудочки.И я несколько раз подряд наблюдал один и тот же сценарий. Турист отказывался раз, отказывался два, пять, восемь, десять раз – а потом махал рукой и говорил: «Ладно, давай свою дудку...»Урок из Камбоджи можно сформулировать так: «В продажах важна настойчивость, она приносит результат».(кстати, в своей книге «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж» я делюсь кучей других приёмов, которые я подсмотрел в путешествиях – закажите книгу прямо сейчас на «Озоне» или на «Вайлдберриз»)И это работает не только при торговле дудочками. Университет Нотр-Дам в эпоху «до интернета» провёл исследование продаж по телефону, которое показало две вещи.Во-первых, 44% продавцов сдаются после первого же безрезультатного звонка, 24% после второго, 14% после третьего и ещё 12% после четвёртого звонка – и лишь 6% делают пять звонков или больше.Во-вторых, 60% сделок закрываются после пяти и более звонков.Иначе говоря, 60% всех продаж приходились на 6% продавцов, которые не сдавались дольше других.И эта логика, пусть и с другими цифрами, работает не только в продажах по телефону.И даже не только в продажах. Например, мне далеко не с первого раза удалось уговорить свою будущую жену встречаться со мной.А где Вы сталкивались с ситуациями, когда именно настойчивость была тем, что отделяло успех от неудачи?#Левитас #УрокиИзПутешествий #путешествие #левитасопродажах #маркетинг #бренд #бизнес
Лет двенадцать назад я был в храмовом комплексе Ангкор-Ват – его башни-«шишки» видны на фото.
Поскольку Ангкор-Ват – это главный магнит для иностранных туристов, приезжающих в Камбоджу, там собираются толпы торговцев сувенирами и попрошаек.
И моё внимание привлекла юная леди – с виду лет шести или семи – которая продавала какие-то дудочки из бамбука.
Поскольку по-английски она, судя по всему, знала только слова «два доллара» – расхваливать туристам свой товар она не могла.
Но зато у неё была воистину бульдожья хватка.
Выбрав себе цель, она начинала ходить за человеком, как приклеенная, предлагая свой товар снова и снова. И снова. И ещё раз. И опять.
При этом даже категоричные отказы она просто игнорировала – разве что отставала на шаг, а потом снова догоняла туристов и снова предлагала свои дудочки.
И я несколько раз подряд наблюдал один и тот же сценарий. Турист отказывался раз, отказывался два, пять, восемь, десять раз – а потом махал рукой и говорил: «Ладно, давай свою дудку...»
Урок из Камбоджи можно сформулировать так: «В продажах важна настойчивость, она приносит результат».
(кстати, в своей книге «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж» я делюсь кучей других приёмов, которые я подсмотрел в путешествиях – закажите книгу прямо сейчас на «Озоне» или на «Вайлдберриз»)
И это работает не только при торговле дудочками. Университет Нотр-Дам в эпоху «до интернета» провёл исследование продаж по телефону, которое показало две вещи.
Во-первых, 44% продавцов сдаются после первого же безрезультатного звонка, 24% после второго, 14% после третьего и ещё 12% после четвёртого звонка – и лишь 6% делают пять звонков или больше.
Во-вторых, 60% сделок закрываются после пяти и более звонков.
Иначе говоря, 60% всех продаж приходились на 6% продавцов, которые не сдавались дольше других.
И эта логика, пусть и с другими цифрами, работает не только в продажах по телефону.
И даже не только в продажах. Например, мне далеко не с первого раза удалось уговорить свою будущую жену встречаться со мной.
А где Вы сталкивались с ситуациями, когда именно настойчивость была тем, что отделяло успех от неудачи?
#Левитас #УрокиИзПутешествий #путешествие #левитасопродажах #маркетинг #бренд #бизнес
Поскольку Ангкор-Ват – это главный магнит для иностранных туристов, приезжающих в Камбоджу, там собираются толпы торговцев сувенирами и попрошаек.
И моё внимание привлекла юная леди – с виду лет шести или семи – которая продавала какие-то дудочки из бамбука.
Поскольку по-английски она, судя по всему, знала только слова «два доллара» – расхваливать туристам свой товар она не могла.
Но зато у неё была воистину бульдожья хватка.
Выбрав себе цель, она начинала ходить за человеком, как приклеенная, предлагая свой товар снова и снова. И снова. И ещё раз. И опять.
При этом даже категоричные отказы она просто игнорировала – разве что отставала на шаг, а потом снова догоняла туристов и снова предлагала свои дудочки.
И я несколько раз подряд наблюдал один и тот же сценарий. Турист отказывался раз, отказывался два, пять, восемь, десять раз – а потом махал рукой и говорил: «Ладно, давай свою дудку...»
Урок из Камбоджи можно сформулировать так: «В продажах важна настойчивость, она приносит результат».
(кстати, в своей книге «Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж» я делюсь кучей других приёмов, которые я подсмотрел в путешествиях – закажите книгу прямо сейчас на «Озоне» или на «Вайлдберриз»)
И это работает не только при торговле дудочками. Университет Нотр-Дам в эпоху «до интернета» провёл исследование продаж по телефону, которое показало две вещи.
Во-первых, 44% продавцов сдаются после первого же безрезультатного звонка, 24% после второго, 14% после третьего и ещё 12% после четвёртого звонка – и лишь 6% делают пять звонков или больше.
Во-вторых, 60% сделок закрываются после пяти и более звонков.
Иначе говоря, 60% всех продаж приходились на 6% продавцов, которые не сдавались дольше других.
И эта логика, пусть и с другими цифрами, работает не только в продажах по телефону.
И даже не только в продажах. Например, мне далеко не с первого раза удалось уговорить свою будущую жену встречаться со мной.
А где Вы сталкивались с ситуациями, когда именно настойчивость была тем, что отделяло успех от неудачи?
#Левитас #УрокиИзПутешествий #путешествие #левитасопродажах #маркетинг #бренд #бизнес