"Укрзализныця" открыла дополнительные кассы в трех городах и предлагает компенсации за неудобства
"Укрзализныця" открыла 3 дополнительные кассы в Киеве, 2 в Виннице, 1 во Львове, все они работают без технических перерывов и обедов.
"Укрзализныця" открыла 3 дополнительные кассы в Киеве, 2 в Виннице, 1 во Львове, все они работают без технических перерывов и обедов.
Об этом сообщила пресс-служба компании.
"Мы понимаем, какие неудобства доставляет нашим пассажирам отсутствие онлайн-продаж билетов, поэтому хотим хотя бы частично компенсировать их", - отметили в УЗ.
Реклама:
Поэтому в качестве компенсации компания предлагает пассажирам с бумажными билетами, приобретенными в период хакерской атаки, бесплатно воспользоваться платными залами ожидания. Также в поездах пассажиров с приобретенными в этот же период бумажными билетами угостят бесплатным чаем от "Укрзализныци".
Кроме этого, компания советует сохранять бумажный билет, потому что после восстановления системы запустят ряд "комплиментов" от железной дороги и партнеров в знак извинений за ситуацию.
Отмечается, что ИТ-специалисты "Укрзализныци" вместе с другими экспертами продолжают синхронно и круглосуточно работать, пытаясь как можно быстрее вернуть к работе все затронутые враждебной кибератакой системы компании.
Реклама:
Напомним:
Онлайн-системы "Укрзализныци" в воскресенье 23 марта подверглись масштабной таргетированной кибератаке: восстановление всех систем продолжалось все минувшие сутки и сейчас продолжается.
Ключевая система продажи билетов "Укрзализныци", на которой работают все кассы, выдержала атаку и сохранила работоспособность.
"Укрзализныця" запустила продажу билетов на поезда дальнего следования в ряде пригородных касс, а также продлила их график работы.