Шесть самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей

За свою предпринимательскую карьеру я наделал ошибок на миллионы гривен. Если бы я знал, что делать, когда только начинал, сэкономил бы кучу денег, нервов и времени. Делюсь опытом, какие ошибки совершал я и какие часто замечаю у начинающих предпринимателей, чтобы вы смогли избежать хотя бы часть из них. Когда мы с партнером только начинали бизнес, то работали с командой в комнатке в пятиэтажном общежитии. Сначала у нас был один работник, потом появилось еще двое. Мы сидели в тесном кабинете, но были уверены, что будем продавать товары на сотни миллионов гривен. На нас смотрели как на сумасшедших. Сейчас наша компания имеет более 400 клиентов и 34 штатных сотрудника. Каждый год мы работаем над ростом нашей команды, что позволяет постоянно расширять бизнес. Но путь к этому был непростым. Хочу поделиться самыми важными уроками, которые мы усвоили, они могут спасти ваш бизнес от типичных проблем. Ошибка №1: легкомысленное отношение к выбору ниши. Первая критическая ошибка начинающих предпринимателей - выбирать бизнес и нишу, не проанализировав рынок и не понимая перспектив. Опытные бизнесмены знают: выбрал рынок - выбрал судьбу на всю жизнь. Часто случается, что человек имеет амбиции заработать миллионы долларов, но выбирает направление с ограниченным потенциалом, например, продавать изделия ручной работы из бисера. Рынок физически небольшой и заработать на этом бизнесе миллионы очень сложно. Но человек может потратить на это пять-десять лет своей жизни. Иногда предприниматели выбирают слишком узкую нишу, а потом годами пытаются добиться успеха и не понимают, почему не удается. Конечно, для кого-то приемлемо иметь небольшой бизнес, но если амбиции выше, нишу стоит выбирать более ответственно. Ошибка №2: неумение расставлять риски в порядке критичности. Начинающие предприниматели часто распыляют внимание на второстепенные вопросы, оставляя без контроля важные аспекты. Показательный пример: владелец бизнеса созывает мозговой штурм, чтобы обсудить цвет кнопки на сайте. При этом когда бухгалтер спрашивает: "Проверите отчетность перед отправкой?", владелец, не проверив, отвечает: "Все нормально, отправляйте". Вскоре он получает звонок из налоговой об ошибке и штрафе на сотни тысяч гривен. Хорошо, когда вы в курсе всего, что происходит в вашем бизнесе, но есть вещи, которые требуют особого внимания. Поэтому важно определить критические точки риска, требующие контроля, и держать баланс между оперативными и стратегическими задачами. Прежде всего это касается ключевых соглашений с поставщиками и клиентами, финансовых решений, политики кредитования клиентов. Ошибка №3: делать все самому и не уметь делегировать. "Если хочешь сделать что-то хорошо - сделай это сам" - любимая поговорка многих предпринимателей. На самом деле это не так. Многие предприниматели работают с небольшой командой и психологически не могут переступить через барьер для расширения штата. Часто такая чрезмерная занятость стоит дорого - можно допустить ошибки и потерять прибыль. Экономически выгоднее нанять дополнительный персонал. Делегировать в начале бывает страшно, но потом понимаешь: это не расходы, а инвестиция в развитие бизнеса. Ошибка №4: игнорирование репутации. В начале предпринимательского пути многие учредители легкомысленно относятся к договоренностям и обязательствам: "Если что-то пойдет не так - закрою бизнес. Мы же только тестируем". Однако репутация формируется с первого дня, когда вы начинаете бизнес. Невозможно построить серьезную компанию, не соблюдая договоренностей. Читайте также: "Мы доберемся до тех, кто не платит". Глава ГНС о "скрутках", Гетманцеве и моделях OnlyFans Представьте: предприниматель не выполнил обещание перед партнером, посчитав это мелочью. Через несколько лет он встречает того же человека в новом проекте, но доверия уже нет. Бизнес-среда теснее, чем кажется на первый взгляд, и репутационный шлейф тянется долго. Лучше не обещать того, в чем не уверен. Ошибка №5: плохое планирование и отсутствие стратегии. Даже в начале собственного бизнеса важно иметь и краткосрочный, и долгосрочный планы, но многие предприниматели либо вообще не планируют, либо строят нереалистичные стратегии уровня Apple, хотя у них в штате пять человек. Бывает, люди только начали бизнес, а уже наняли консультантов, заплатили за разработку стратегии, провели десять стратегических сессий, но ничего не сделали. В начале пути стратегия будет меняться, но все равно нужны ориентиры. Самые типичные ошибки - либо слишком амбициозная стратегия, которая не соответствует реальности, либо ее полное отсутствие, либо она существует только в голове собственника. Важно, чтобы стратегические цели были записаны, распределены на тактические задачи по кварталам и месяцам и доведены до всей команды. Ошибка №6: "Вы у нас - единственный и самый главный клиент". Типичная ошибка начинающих предпринимателей - слишком сильно пытаться угодить клиентам. Часто начинающие предприниматели всем видом показывают, что буквально молятся на своего единственного заказчика и готовы на все, лишь бы его удержать. Такая стратегия ошибочна. Клиент должен чувствовать должный уровень сервиса и внимания, но коммуникацию следует строить с позиции эксперта: условия сотрудничества диктуете вы. Это важно в конкурентных отраслях, таких как строительство, где репутация сильного партнера ценится больше, чем готовность подстраиваться под прихоти. Главное правило: если клиент у вас один, он никогда не должен об этом узнать. Большинство из нас, предпринимателей, проходит свой путь через испытания и ошибки. "Успех - плохой учитель", - говорил Билл Гейтс. Надеюсь, мой опыт поможет вам обойти хотя бы часть этих препятствий и двигаться к успеху чуть более легким путем. Ведь учиться на чужих ошибках приятнее, чем на собственных.