Москвичка 3 месяца не может вернуть деньги из популярного магазина «Блюмарт»

Как рассказала жительница Москвы, в ноябре 2024 года она сделала заказ в известном магазине сантехники «Блюмарт» более чем на 30 000 рублей, однако в итоге осталась без товара и денег. Оказалось, что девушка не единственная пострадавшая, и даже Роспотребнадзор в курсе ситуации. Что происходит с «Блюмарт» — далее в материале.

Проблемы с «Блюмарт»

Как рассказала жительница Москвы Марина, в ноябре 2024 года она сделала заказ в «Блюмарте» более чем на 30 000 рублей. С ней связались сотрудники магазина и попросили оплатить заказ по реквизитам, но чек не предоставили.

Когда в первый раз они известили, что сроки выполнения заказа сдвинутся, Марина согласилась подождать. Но когда дедлайн сместился на конец декабря, девушка попросила вернуть ей деньги. Её перенаправляли в бухгалтерию, но ни номер телефона, ни почта не работали.

«За четыре месяца ничего, собственно, не произошло. Всё становится только хуже. <...> Есть такое ощущение, что нас всех просто кинули на деньги», — заявила Марина «Ленте.ру».

Не первый такой случай у «Блюмарт»

Если верить отзывам на профильных сайтах, проблемы с магазином наблюдаются с 2022 года. Тогда люди тоже не могли вернуть деньги из-за невыполненного заказа или из-за неподошедшего товара.

Комментарий Роспотребнадзора

Как сообщили в Роспотребнадзоре, только в 2024 году насчет магазина поступило более 100 жалоб от россиян.

«Территориальным отделом на основании обращений граждан юридическому лицу ООО "Блюмарт" было объявлено более 50 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных законодательством в сфере защиты прав потребителей», — говорится на сайте ведомства.

В Роспотребнадзоре отметили, что жалобы на магазин продолжают поступать до сих пор, поэтому, вероятно, руководство «Блюмарт» не устранило проблемы. Ведомство направило все данные в полицию, а обманутым покупателям посоветовало обратиться в региональные управления для составления искового заявления.

Пресс-служба Роспотребнадзора посоветовала перед заказом всегда проверять отзывы не на сайте самого магазина, а в Сети.

Что происходит с «Блюмарт»

По данным «Ведомостей», у магазина сантехники «Блюмарт» наблюдаются серьёзные проблемы с кредиторами. С 1 января 2025 года к бизнесу предъявили иски на 228 млн рублей, а налоговая арестовала счета из-за долгов на 37 млн.

Ранее сообщалось, что ювелирный магазин отказался возвращать россиянке деньги за неиспользованный подарочный сертификат и она отсудила у него в три раза больше. Подробнее об этом можно узнать здесь. Россиянин отсудил больше 50 тыс. рублей за ненакрытый стол в кафе. Подробности Россиянин отсудил у маркетплейса полмиллиона рублей за стельку. Она взорвалась в ботинке Житель Подмосковья отсудил у BMW больше 300 млн рублей. За что такая компенсация