Коли звичайна система не встигає. Як ІТ-ініціативи розвивають освіту і менторство зсередини індустрії

DOU другий рік поспіль відзначає некомерційні ініціативи, що сприяють розвитку ІТ-галузі: адже в українському ІТ є багато проєктів, про які варто говорити. Цього разу спільнота голосуванням обрала трьох переможців: це проєкти Teachers’ Smart Up, Projector Mentorship Platform і «Повернення з війни: перші кроки в ІТ». Усі вони пов’язані з освітою чи наставництвом. Тож ми поговорили про те, які проблеми вони намагаються вирішити, як правильно вибирати ментора і чому ІТ-викладачів теж треба навчати.

Projector Mentorship Platform

Благодійна менторська платформа, на якій можна поспілкуватися з досвідченими експертами/експертками з creative&tech індустрії. Нині на платформі доступні 900 менторів і менторок.

«Найчастіший запит до менторів — пошук роботи». Валерій Зінченко, PM Платформи

Наша платформа прибирає дистанцію між людьми, у яких є певний запит, і між експертами, які можуть на цей запит відповісти. Загалом менторські сесії корисні тим, що ви можете на них отримати відповіді на специфічні запитання, які не знайдете в мережі чи на форумах. У менторів/менторок є той досвід, якого бракує користувачам, вони можуть допомогти як з конкретними запитами, так і з розвитком кар’єри загалом.

Наші ментори та менторки — це люди з різним досвідом з різних доменів (окрім гемблінгу, ми не співпрацюємо зі спеціалістами, які мають стосунок до таких компаній). Менторами можуть бути продакт-овнери, дизайнери, маркетологи, менеджери, розробники, засновники стартапів, фінансисти тощо. Це люди, які готові обмінювати свій досвід на донат для армії, вони не отримують оплати за свої сесії.

Найпопулярніший напрям у нас зараз — дизайн. Маємо найбільше проведених сесій по ньому. Це можна пояснити тим, що Projector першочергово асоціюється з дизайном і має найбільше ком’юніті серед цих спеціалістів. Далі йде маркетинг, у цій категорії у нас найбільше менторів та менторок.

Серед популярних напрямів HR & Recruitment, адже часто користувачі звертаються по допомогу з пошуком роботи. Ще розробка, але нам хотілося б підсилити цю сферу в плані кількості менторів/менторок і сесій.

У категорії Tech найчастіше звертаються до Data Analytics, QA, NLP, ML, Software Engineer, Front-еnd. А серед менторів та менторок найбільше спеціалістів компанії EPAM. Але напряму з компаніями ми поки що не співпрацюємо, це просто окремі фахівці, які проявили ініціативу.

Щоб стати ментором/менторкою на платформі, потрібно подати заявку та заповнити форму, зокрема вказати, у яких питаннях ви можете допомогти. Коли ми відбираємо заявки, то стежимо, щоб спеціалісти мали понад п’ять років досвіду. Хоча іноді пропускаємо і тих, хто має від трьох років. Адже основне — наскільки ця людина може бути корисною іншим. Також проглядаємо соцмережі кандидата, дивимось на досвід роботи. Для нас великим плюсом є досвід викладання чи менторства, але це не обов’язковий критерій. І, звісно, переконуємось, чи не підтримувала людина росію.

«Запити щодо кар’єри становлять 30% від усіх на платформі»

Ми бачимо запити, з якими приходять менті, і найчастіший серед них — пошук роботи. Люди просять менторів/менторок допомогти зі складанням резюме, зробити портфоліо-рев’ю, створити стратегію розвитку кар’єри, дати поради щодо старту роботи у новій сфері. Також є запити від мідл-спеціалістів, які застрягли у професійному розвитку і хочуть просуватися в кар’єрі. Або ж це можуть бути запитання щодо ринкової зарплати чи світчингу в іншу професію. Загалом запити щодо кар’єри становлять 30% від загальної кількості на платформі.

Людям, які шукають роботу, я б порадив першочергово прийти до менторів/менторок у напрямі HR і рекрутинг. Адже це ті спеціалісти, які постійно наймають, і вони найкраще знають, на що звертають увагу роботодавці. Передусім варто, щоб ментор проглянув резюме, сторінку в LinkedIn і порадив, як зробити, щоб вони привертали увагу. Також рекрутери підкажуть, як підготуватися та успішно пройти перший етап співбесіди. Ви можете уточнити, що вони запитують під час спілкування з кандидатами, на які деталі звертають увагу.

«Якщо обирати поспіхом, можна звернутись не до того спеціаліста»

Я раджу уважно обирати ментора/менторку, чітко визначитись з категорією, почитати опис спеціаліста. Також можна перейти на LinkedIn, подивитись на його досвід роботи, почитати, що він публікує, звернути увагу на стиль подачі інформації.

Якщо обирати поспіхом, то можна звернутись не до того спеціаліста і залишитись розчарованим. А проблема, можливо, не в конкретній людині, а в тому, що її досвід не релевантний для вас. Менторів і менторок на платформі багато, іноді можна розгубитися. Тому я раджу виділити час на те, щоб обрати правильну людину для сесії. Або ж звернутися напряму до нас через месенджер або пошту. Ми також допомагаємо з вибором.

Teachers’ Smart Up

Проєкт з професійного розвитку українських викладачів. Його мета — дати освітянам знання про технологічні тренди, щоб вони могли адаптувати навчальну програму до сучасних вимог ІТ-галузі.

«Щоб підготувати майбутнього спеціаліста, потрібен спеціаліст». Володимир Янцов, L&D Program Manager у Sigma Software Group

З 2016 року ми працюємо зі студентами: проводимо практики, кемпи та інтернатури. І помітили, що після університету їм бракує практичних навичок. А ковід і війна додатково негативно вплинули на ситуацію.

Щоб підготувати майбутнього спеціаліста, потрібен спеціаліст. Тож ми зрозуміли, що системно треба допомагати і прокачкою викладачів. Так наприкінці 2021 року народився проєкт Teachers’ Smart Up від Sigma Software University.

Коли ми стартували, на навчання прийшло близько 500 викладачів з різних університетів, переважно з наших прямих контактів. Надалі ми продовжили проводити інтенсиви двічі на рік та залучали викладачів з профтех закладів, а потім і зі шкіл. І на останній ітерації, у січні 2025 року, до нас прийшло 1700 викладачів на навчання.

Ми почали запрошувати більше експертів з різних сфер. Важливо торкатися не лише технічних тем (як-от розповідати про нову версію Java), а й говорити про бізнес-орієнтири. Тим паче нині розвивається багато стартапів і ця тема актуальна.

Хто вчить викладачів

Раніше на проєкті Teachers’ Smart Up навчали лише спеціалісти Sigma Software, які мали досвід викладання. Останній інтенсив вже відбувався із зовнішніми експертами — з Українського фонду стартапів, світових університетів. Більша частина команди — це викладачі, які розуміють біль викладачів. Вони мали досвід у традиційній освіті, зрозуміли її плюси та мінуси, що можна змінити. І вже від імені компанії, бізнесу можуть ці прогалини закрити.

Також у нас є опитування викладачів та студентів, які допомагають сформувати актуальну програму навчання на курсі. Ми маємо тісні зв’язки з університетами, допомагаємо їм з акредитаціями, тобто переглядаємо навчальні програми, даємо до них коментарі, радимо, які напрями підкоригувати.

«Випускникам університетів бракує правильної мотивації»

Нині університетам не вистачає самих викладачів через війну та мобілізацію в країні. І зокрема тих, які є не просто експертами у своїй сфері, а й уміють доносити інформацію до студентів. Є дисципліни, які актуалізувати не потрібно, наприклад, алгоритми структури даних, ООП. Тут за минулі 10 років нічого нового не винайшли, тому в цих предметах важливо робити акцент на подачі інформації викладачем.

Ми на курсі даємо викладачам багато практики, якою вони потім можуть поділитися зі студентами. А також робимо акцент на софт-скіли: комунікація, дебати, тайм-менеджмент, командна робота. Підкреслюємо, що важливо спілкуватися зі студентами близькою їм мовою.

Якщо говорити про труднощі з боку випускників університетів, то їм бракує правильного вектору мотивації. Бо у багатьох вона типова студентська: не важливо для чого, але потрібно рухатись. А очікуєш більш усвідомленого вибору напряму, технології, стеку.

Залежно від університету ситуація може різнитися. В деяких є фундаментальна класична освіта, але мало студентської ініціативи. Інколи все навпаки. Тому часом мені здається, що для балансу варто закінчити кілька університетів :)

Також зі слабких моментів випускників — англійська. Деякі університети все ще нехтують цим і випускають людей з невпевненим рівнем А2. Тому ми акцентуємо на важливості англійської на акредитаціях чи зустрічах університетів з роботодавцями.

Ще ми помітили, що часто проєкти, які розробляють студенти на практиці, досить тривіальні. Третьокурсники, для яких обов’язкова практика, зазвичай пишуть калькулятори, шахи, інтернет-магазини. На зустрічах з університетами ми підкреслюємо цінність нестандартних рішень.

Нещодавно проводили практику для студентів у нашій компанії, запропонували кілька власних тем і запросили їх представити свої ідеї. У результаті студенти виявили більшу залученість, креативність і справді замислювалися над тим, що актуально для людей і бізнесу. Наприклад, ми мали запит від рекрутерів на створення платформи, де можна бачити повну інформацію про кандидата: інтерна, джуна чи менті — разом із відгуками менторів. Це суттєво пришвидшує прийняття рішень і покращує комунікацію в команді. Інший цікавий проєкт, який запропонували студенти, — система підрахунку витрат електроенергії залежно від кількості приладів. Студенти наочно показали, скільки споживає кожен девайс у побуті. Це актуальне рішення у наш час.

«Ми формуємо ком’юніті із зацікавлених та ініціативних викладачів»

Перший момент, що мотивує викладачів йти на навчання — це сертифікат, який ми видаємо. Він досить стандартизований, випускається під егідою нашої співпраці з Асоціацією IT Ukraine. Він дає викладачам один кредит, тобто за стандартами відповідає сертифікату підвищення кваліфікації. І крім отриманих знань, викладачі закривають бюрократичний момент у своїй практиці, оскільки підвищення кваліфікації для них є обов’язковим.

Також ми помітили, що викладачі самі шукають співпраці з нами. Ми тісно спілкуємося з університетами, вони можуть долучатися до наших експертиз, ініціатив, влаштовувати у нас практику для студентів.

Для останньої такої практики ми взяли 160 студентів з різних ЗВО. Ці практики ми проводимо 2-3 рази на рік, вони максимально наближені до реальної роботи в компанії, все це відбувається під наглядом продакшн-спеціалістів.

Тобто викладачі приходять до нас на Teachers’ Smart Up, дізнаються про більше можливостей співпраці, зокрема практики для студентів. І це дозволяє їм закрити більше потреб для кафедри та університету.

Приєднатися до курсу може кожен охочий, хто пройде реєстрацію на навчальній платформі. Наступний набір на курс планується вже в липні, про його анонс можна дізнатися у Telegram-ком’юніті для викладачів.

Також ми формуємо навколо себе спільноту із зацікавлених та ініціативних викладачів та співпрацюємо з ними. Наприклад, один з викладачів КПІ бере участь у нашому комерційному курсі, читає академічну базу з Python. Ми шукаємо експертів та менторів не лише серед фахівців компанії, а й зовні.

Повернення з війни: перші кроки в ІТ

Безплатний онлайн-курс для ветеранів та військовослужбовців від ELEKS та УКУ Online. Мета проєкту — дати можливість розвивати кар’єру та адаптуватись до цивільного життя нашим захисникам.

Курс розрахований на новачків, він дає уявлення про сферу ІТ та допомагає учасникам визначитися, в якому напрямі вони хотіли б розвиватись. Тренери курсу — експерти ELEKS, серед них є двоє ветеранів, які відновили свою роботу в ІТ після демобілізації.

Курс складається з тематичних блоків:

• проєктний менеджмент;
• бізнес-аналіз;
• фронтенд;
• бекенд;
• Data Science;
• DevOps;
• тестування.

З кожного блоку є одна відеолекція та додаткові матеріали. Також учасників долучають до телеграм-чату з менторами, які підтримують упродовж навчання і консультують після його завершення.

Розробники курсу акцентували на легкості його сприйняття, тому спеціалісти УКУ простежували, щоб матеріали не містили складної ІТ-лексики та сленгу.

Навчання доступне для всіх, проте його цільова аудиторія — ветерани та військовослужбовці. Наразі з усіх учасників курс пройшли 17,5% чинних військовослужбовців та 40% ветеранів.

По завершенню навчання учасники проходять тестування та отримують сертифікати.

Детальніше про створення курсу можна дізнатися у блозі Ольги Овсянецької-Янішак, Learning & Development Lead в ELEKS.