8 шагов, чтобы стать видимыми в соцсетях. Как перестать «писать в пустоту» и начать привлекать внимание

Если вы продвигаете свои услуги через соцсети, то наверняка знакомы с этим липким и неприятным чувством: вкладываете душу в посты, тщательно подбираете слова, стараетесь донести что-то важное, а в ответ — тишина. Лайки появляются редко, комментариев почти нет, а ощущение, будто говоришь с пустотой, становится невыносимым. Вы невольно задаётесь вопросами: «Что я делаю не так? Что со мной не так? Как это изменить?» Найти ответы сможете в статье Натальи Плетенской (Алисы Линс), маркетолога, эксперта по продажам с сайтов и соцсетей.

Примерное время прочтения ― 7 минут

В действительности, дело не в вас лично и даже не в «коварных» алгоритмах (хотя немного и в них тоже, ниже расскажу, в чём суть). А дело в том, что соцсети сегодня ― это огромная площадка с высоким уровнем конкуренции за внимание. Случайные посты «для галочки» здесь просто не работают. Вам нужна продуманная система, стратегия и понимание того, как именно вы будете привлекать внимание нужной вам аудитории.

Часто клиенты (шёпотом) признаются мне: «Я вот в соцсетях такая вся счастливая на вид, но заставляю себя идти писать пост, как на эшафот. Потому что НАДО… Потому что все вокруг говорят, что нужно быть в соцсетях, нужно проявляться. А я больше не верю в результат этого «проявления», да и сил уже нет». 

Такое выгорание от ведения соцсетей ― грустная примета нашего времени. 

Давайте разберёмся, что именно нужно изменить, чтобы получать отклик аудитории.

1. Чётко определите, с кем вы разговариваете, кто ваш читатель 

Самая распространённая ошибка ― пытаться охватить своим контентом всех подряд. Кажется, что чем шире аудитория, тем лучше. Такой подход действительно хорош для клипов и рилз. Но для постов это правило не работает.

Текстовый пост изначально должен быть настроен на диалог, вовлечение, и чем чётче и конкретнее вы сформулируете, кто ваша аудитория, тем быстрее люди почувствуют, что вы обращаетесь именно к ним. 

Например, если вы психолог, то можете сосредоточиться на женщинах, переживших развод, у кого трудности в отношениях, или на тех, кто ищет себя после 40. 

Всегда держите в голове ― кто эти люди, что читают вас. 

2. Введите регулярность постинга в привычку 

То «я тут и завалила вас восторженным контентом», то «ушла в закат». Частая ошибка, которую совершают эксперты в соцсетях. 

Регулярность публикаций ― не скучная обязанность, а инструмент взаимодействия с аудиторией и алгоритмами соцсетей. Постоянство формирует привычку не только у вас ― ваша аудитория привыкает ждать ваших публикаций. Не обязательно писать ежедневно, если это вас выматывает. Просто выберите комфортный для себя ритм ― два-три раза в неделю — и чётко его соблюдайте. Вы увидите, как постепенно начнут расти охваты и вовлечённость.

Даже регулярный «раз в неделю» уже лучше, чем хаотичное появление в блоге. 

3. Будьте эмоциональны, но без душевного «стриптиза»

Эмоции ― это то, ради чего люди приходят в соцсети. Им нужны не сухие факты и идеальные истории, а искренние переживания, реальные ситуации, сомнения и победы. Делиться не только достижениями, но и моментами слабости ―это НОРМАЛЬНО. Такая честность вызывает симпатию и доверие. Именно эмоциональная открытость делает вас по-настоящему близким человеком для аудитории.

Но здесь нужно быть осторожными и не свалиться в бесконечный эмоциональный штопор. Нет ничего хуже, чем эксперт, постоянно страдающий о своей жизни. У такого человека ничего не хочется покупать. 

4. Пишите о том, что волнует вашу аудиторию

Возвращаемся к маркетинговой базе) Очень часто мы приходим в соцсети и начинаем говорить о том, что кажется важным лично нам, забывая, что людям интересны прежде всего их собственные проблемы и задачи. 

Да, безусловно, наши истории тоже интересны. Но нужно уметь слушать и слышать свою аудиторию. Регулярно спрашивайте их мнение, задавайте вопросы, которые помогут вам понять, что они действительно хотят услышать и о чём готовы говорить. Когда вы начнёте давать контент, в котором говорите о проблемах людей, удивитесь, как быстро изменится реакция на ваши публикации.

5. Не стремитесь к идеалу

Удивительно, но тем не менее: многие эксперты не публикуют посты просто потому, что текст кажется им недостаточно идеальным, а фотографии ― не такими красивыми. Но правда в том, что идеальный образ давно устарел. Мы все объелись «успешного успеха». Сегодня аудитория хочет видеть настоящего человека — со всеми его недостатками, искренностью и живыми эмоциями. Именно это цепляет и удерживает внимание.

6. Развивайте свой бренд через ценности

Сейчас много говорят про личный бренд, и кажется, что это что-то сложное и очень красивое ― логотипы, картинки и так далее.  Но личный бренд ― это прежде всего ваши ценности, ваш голос, стиль общения. Подумайте, как вы хотите выглядеть в глазах вашей аудитории? Что должно ассоциироваться с вами в первую очередь? Честность, тепло, юмор, мудрость? Определитесь и последовательно транслируйте это через контент. 

7. Используйте разные форматы

Не ограничивайте себя только текстами. Соцсети любят разнообразие: сториз, видео, прямые эфиры, карусели и даже мемы могут быть отличным инструментом вовлечения. Экспериментируйте и смотрите, какой формат наиболее близок и интересен именно вашей аудитории.

Также учитывайте тот факт, что у разных площадок есть как «любимые» форматы, так и «нелюбимые». Например, в ВК на личной странице лучше выбирать формат текстовых сообщений, а бизнес-страницу хорошо поднимут клипы. В Телеграме (хоть это не соцсеть, но тоже вполне себе площадка продвижения) очень важно не зацикливаться на длинных текстах с фото (так они ставятся сильно вытянутыми в длину), а чередовать их с видео-кружочками, голосовыми подкастами и эфирами.

8. Общайтесь!

Не забывайте, что соцсети ― это прежде всего площадка для общения. А ваши читатели ― люди, с которыми вы выстраиваете отношения. Комментируйте публикации других людей, отвечайте на комментарии, активно взаимодействуйте с коллегами. Нет ничего грустнее поста, под которым люди написали комментарии, а автор на них не ответил (исключение — блогер популярный и просто не успевает ответить всем).

Также у общения есть ещё один плюс: в большинстве соцсетей алгоритмы это поддерживают, и если вы прокомментировали человека, то вероятность того, что ему покажут ваш пост, вырастает в разы.

Если вы сейчас чувствуете, что устали, разочаровались и готовы бросить ведение соцсетей — сделайте паузу и взгляните на ситуацию иначе. 

Попробуйте внедрить описанные выше подходы шаг за шагом. Не забывайте: все успешные эксперты, которых вы сегодня видите популярными в соцсетях, тоже когда-то начинали с сомнений и пустых страниц. 

Начните делать первые шаги прямо сейчас ― и вскоре у вас появится своя преданная аудитория, которая будет ждать ваших публикаций с нетерпением.
 

Читайте больше полезных материалов в Сообществе «Azconsult | Растим и продвигаем микробизнес» и Телеграм-канале.

Плетенская Наталья (Алиса Линс)
Маркетолог, эксперт по продажам с сайтов и соцсетей
Сайт

ВКонтакте

Телеграм

Запись 8 шагов, чтобы стать видимыми в соцсетях. Как перестать «писать в пустоту» и начать привлекать внимание впервые появилась AZCONSULT.