Rafał Drzewiecki, TikTok na Retail Trends 2025: Nasza platforma potrafi zwiększać sprzedaż w sklepach stacjonarnych
- Rozmawiamy z markami o tym, jak zmierzyć wpływ, jaki media cyfrowe mają na sprzedaż w sklepach fizycznych. Dla nich to absolutnie kluczowe, bo sprzedaż nie przeniosła się całkowicie do internetu - mówił podczas kongresu Retail Trends Rafał Drzewiecki, country director TikTok.
Drzewiecki podkreślił, że to, co wyróżnia jego platformę od innych to możliwość “drivowania klasycznej sprzedaży”, czyli handlu w sklepach stacjonarnych.
- TikTok potrafi to robić - zaznaczył.
Mówił także o sile TikToka w kreowaniu trendów sprzedażowych. Wspomniał też o popularnym trendzie “TikTok made me buy it” (ang. TikTok sprawił, że to kupiłem), co jest swego rodzaju złotym graalem retailerów. To hashtag, pod którym publikowane są nagrania dobrze zrecenzowanych produktów, które szybko się wyprzedają.
- Przykładem może być dubajska czekolada. Case dubajskich produktów zaczął się właśnie na TikToku od dubajskiej czekolady, a później kolejne marki podchwyciły go i stworzyły własne produkty. Teraz możemy znaleźć całe spektrum tych wyrobów. TikTok realnie wpływa na świat fizyczny - mówił Drzewiecki.
Przedstawiciel platformy mówił też o roli mierzenia swojego wpływu na sprzedaż, co dzieje się przy współpracy instytucji różnych badawczych. Wszystko to ma wspierać analizę i lepsze planowanie u producentów i sieci handlowych. Dodał, że platforma ma w Polsce prawie 13 mln aktywnych użytkowników i wysoki poziom dotarcia do młodych osób, ale najszybciej rosnącą grupą jest 40+.
- TokTok jest świetnym miejscem do wyszukiwania insightów konsumenckich. Obecność marki na TikToku to obecność w kulturze i możliwość odkrywanie kodów kulturowych, które pozwalają marce kształtować sposób komunikacji z klientem. Polscy retailerzy mogą pochwalić się swoimi działaniami w tym zakresie, ale także tym, w jaki sposób kształtować markę produktową. Świetnym przykładem jest branża beauty - potrafi na podstawie wyszukanych kodów tworzyć linie produktowe pod konkretne trendy - powiedział Drzewiecki.
Dodał, że TikTok jest platformą, na którą użytkownicy wchodzą po dwie rzeczy - rozrywka i możliwość odkrywania nowych rzeczy. Marki, które potrafią się wpasować w jej rozrywkowo-odkrywczy charakter, są w stanie zdobyć nowe okazje zakupowe.
Rafał Drzewiecki, pytany o możliwość debiutu na polskim rynku marketplace’u TikTokShop podkreślił, że trwa analiza opłacalności wdrożenia tego rozwiązania na polskim rynku, gdzie konkurencja jest już bardzo wysoka.
- Szukamy optymalnego rozwiązania dla naszego rynku - powiedział ekspert.
TikTokShop dostępny jest obecnie w USA oraz kilku krajach Europy Zachodniej.
