HP LaserJet M232-237, rischio blocco con l'ultimo firmware: non aggiornate
Meglio la prudenza: non aggiornate in attesa di indicazioni ufficiali
Uno scivolone che costerà caro ad alcuni utenti. Lo ha commesso HP con l'aggiornamento numero 20250209 del 4 marzo 2025 per le stampanti LaserJet MFP M232-M237, un pacchetto che come tanti altri avrebbe dovuto migliorare funzionalità e sicurezza e che invece ha compromesso pesantemente il funzionamento di alcune stampanti laser che fino a qualche istante prima funzionavano senza problemi.
Una volta installato l'ultimo aggiornamento disponibile, accettando l'offerta dell'interfaccia utente, i malcapitati raccontano nelle pagine del supporto ufficiale di non aver potuto più stampare nemmeno una pagina: codice errore 11 e spia del toner lampeggiante a indicare un problema tale da non poter proseguire. Le pagine del supporto spiegano che in casi come questo potrebbe essere utile rimuovere il toner e pulire i contatti, ma questo non è uno dei soliti casi e il rimedio non porta a nulla. Il problema è stato introdotto da un aggiornamento, non da un problema "fisico".
HP, contattata dai colleghi di arstechnica.com, ha riconosciuto l'errore e spiegato di essere al lavoro su un rimedio:
