Questionnaires de satisfaction : une déferlante insupportable

On fait tous l’expérience de ces questionnaires envahissants qui nous demandent de “noter” une livraison, une appli ou même un rendez-vous médical. Pour cette chroniqueuse du “Financial Times”, ce déferlement imbécile discrédite jusqu’aux entreprises de sondage.

Avr 23, 2025 - 05:14
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Questionnaires de satisfaction : une déferlante insupportable
On fait tous l’expérience de ces questionnaires envahissants qui nous demandent de “noter” une livraison, une appli ou même un rendez-vous médical. Pour cette chroniqueuse du “Financial Times”, ce déferlement imbécile discrédite jusqu’aux entreprises de sondage.