« On oriente directement vers des contrats plus chers » : 43 % des clients payent un forfait mobile trop coûteux selon cette enquête
Dans une enquête exclusive, l'Observatoire de la consommation de l'UFC-Que Choisir s'est penché sur les boutiques des opérateurs mobiles. La conclusion est alarmante : 4 clients sur 10 sont dirigés vers un forfait plus coûteux que ce qu'ils ont réellement besoin.

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