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Méthode CROC : comment bien structurer son phoning ?
Le phoning a mauvaise presse. Trop intrusif, peu efficace, dépassé ? Faux débat. Bien utilisé, c’est l’un des canaux les plus puissants pour générer des leads. Encore faut-il savoir structurer ses appels. C’est là que la méthode CROC entre en jeu. Un cadre simple en 4 étapes – Contact, Raison, Objectif, Conclusion – pour capter...
Le phoning a mauvaise presse. Trop intrusif, peu efficace, dépassé ? Faux débat. Bien utilisé, c’est l’un des canaux les plus puissants pour générer des leads. Encore faut-il savoir structurer ses appels. C’est là que la méthode CROC entre en jeu. Un cadre simple en 4 étapes – Contact, Raison, Objectif, Conclusion – pour capter...
![Data Compression Nerds Hate This One Trick [video]](https://static.media.ccc.de/media/conferences/eh2025/8-f48f81dd-43e2-5014-bf8f-dffbb7101636_preview.jpg)