Wende beim Kundensupport: Klarna hat jetzt KI-Kater

Klarna kehrt seine KI-Strategie um und kehrt zum persönlichen Kundensupport zurück, nachdem die Qualität der KI-Systeme wohl nicht ausgereicht hat. (Chatbots, IBM)

Mai 10, 2025 - 12:56
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Wende beim Kundensupport: Klarna hat jetzt KI-Kater
Klarna kehrt seine KI-Strategie um und kehrt zum persönlichen Kundensupport zurück, nachdem die Qualität der KI-Systeme wohl nicht ausgereicht hat. (Chatbots, IBM)