Vattenfall kündigen: So einfach geht’s

Vattenfall kündigen (Bild: Nikola Johnny Mirkovic, Unsplash)

Wenn Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag bei Vattenfall kündigen möchten, sollten Sie genau wissen, welche Fristen gelten, welche Daten erforderlich sind und über welchen Weg Sie die Kündigung am besten einreichen.

Wir zeigen Ihnen, was Sie über die Kündigung bei Vattenfall wissen müssen, und welche Fehler Sie unbedingt vermeiden sollten.

Vertragstypen und Kündigungsfristen bei Vattenfall

Bevor Sie Ihren Vattenfall-Vertrag kündigen, ist es wichtig, erstmal zu klären, welche Art von Vertrag Sie überhaupt haben. Denn hier liegt der entscheidende Unterschied, was Fristen und Kündigungsoptionen betrifft.

Unbefristete Verträge

Diese Vertragsart bietet Ihnen die größte Flexibilität. Sie können monatlich kündigen, und die Kündigung wird immer zum Ende des Abrechnungsmonats wirksam. Perfekt, wenn Sie spontan wechseln wollen.

12-Monats-Verträge

Hier gilt eine Kündigungsfrist von sechs Wochen vor Vertragsende. Wenn Sie also zum Beispiel einen Vertrag haben, der am 31. Dezember endet, sollten Sie spätestens Mitte November Ihre Kündigung eingereicht haben.

24-Monats-Verträge

Die gleiche Kündigungsfrist wie bei den Jahresverträgen: sechs Wochen vor Vertragsende. Auch hier unbedingt frühzeitig planen, um nicht in eine ungewollte Verlängerung zu geraten.

Grundversorgungsverträge

Falls Sie bei Vattenfall in der Grundversorgung sind, also keine expliziten Verträge mit festen Laufzeiten abgeschlossen haben, haben Sie’s am einfachsten: Hier dürfen Sie jederzeit mit einer 14-tägigen Frist kündigen.

Automatische Vertragsverlängerungen: Ein häufiges Problem bei Vattenfall

Besonders ärgerlich ist es, wenn man die Kündigungsfrist verpasst und der Vertrag sich automatisch verlängert.

Bei unbefristeten Verträgen passiert das monatlich. Bei befristeten Verträgen (12 oder 24 Monate) wird der Vertrag um die gleiche Laufzeit verlängert, wenn Sie die Frist verstreichen lassen. Daher unbedingt den Kündigungstermin im Kalender markieren.

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Wie kündige ich bei Vattenfall richtig? – Offizielle Kündigungswege

Damit Ihre Kündigung auch sicher ankommt und bearbeitet wird, sollten Sie einen der folgenden Kommunikationswege nutzen:

Was gehört in die Kündigung?

Ganz wichtig: Damit Ihre Kündigung problemlos akzeptiert wird, sollten folgende Angaben unbedingt enthalten sein:

• Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift

• Ihre Kundennummer oder Vertragsnummer

• Ihre Zählernummer (falls verfügbar)

• Das gewünschte Kündigungsdatum

• Ihre Unterschrift (bei schriftlichen Kündigungen)

Vergessen Sie nicht, eine Bestätigung Ihrer Kündigung anzufordern – vor allem, wenn Sie per E-Mail oder Fax kündigen.

Vorlage für die Vattenfall Kündigung

(Einfach kopieren, mit Ihren Daten ausfüllen und absenden.)

Ihr Vor- und Nachname
Ihre Adresse
PLZ, Ort
E-Mail-Adresse (falls gewünscht)
Telefonnummer (optional)

Vattenfall Europe Sales GmbH
Überseering 12
22297 Hamburg

Datum: [Datum einfügen]

Betreff: Kündigung meines Strom-/Gasvertrags mit der Vertragsnummer [Ihre Vertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen bei Ihnen bestehenden Strom-/Gasvertrag mit der Vertragsnummer [Ihre Vertragsnummer] und der Zählernummer [Ihre Zählernummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ich bitte Sie, mir den Beendigungstermin schriftlich zu bestätigen.

Sollten Sie mir keinen genauen Beendigungstermin mitteilen können, gehe ich davon aus, dass der Vertrag spätestens zum [Datum einfügen, wenn Sie einen bestimmten Termin im Blick haben, z. B. Vertragsende] endet.

Ich bitte Sie, mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung inklusive Angabe des Vertragsendes an meine oben genannte Adresse oder per E-Mail zu senden.

Falls relevante Daten zur Abrechnung benötigt werden, können Sie mich unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Vielen Dank im Voraus für die Bestätigung meiner Kündigung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift – bei postalischer Kündigung]
[Ihr Vor- und Nachname]

Senden Sie diese Kündigung per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail mit Lesebestätigung, damit Sie einen Nachweis über die Zustellung haben. Falls Sie sich für die E-Mail-Variante entscheiden, speichern Sie unbedingt das Bestätigungsschreiben, das Sie von Vattenfall erhalten.

Möchten Sie die Kündigung per E-Mail versenden, nutzen Sie folgende Adresse: support@vattenfall.de
Betreffzeile: Kündigung meines Vertrags [Vertragsnummer]

Sonderkündigungsrechte bei Vattenfall: Wann dürfen Sie sofort kündigen?

Manchmal geht es eben doch schneller als gedacht. In folgenden Fällen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht:

Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen

Wird Ihr Vertrag teurer, dürfen Sie ihn kündigen – und zwar innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung. Das betrifft nicht nur drastische Preiserhöhungen, sondern bereits eine Steigerung von über 10 % kann Ihnen das Sonderkündigungsrecht einräumen.

Sonderkündigungsrecht bei Umzug

Ziehen Sie um, können Sie den Vertrag entweder mitnehmen oder kündigen – je nachdem, ob Vattenfall Sie an der neuen Adresse weiterhin versorgen kann. Dazu sind zusätzlich folgende Angaben nötig:

• Alte und neue Adresse

• Einzugsdatum

• Letzter Zählerstand

Wenn Vattenfall Sie weiterhin beliefern kann, wird der Vertrag meist einfach fortgeführt. Möchten Sie das nicht, müssen Sie unbedingt fristgerecht kündigen.

Dokumentationspflichten: So sichern Sie Ihre Kündigung ab

Ein häufiger Fehler: Kündigung versendet und dann einfach darauf verlassen, dass alles schon klappt.

Besser ist es, wenn Sie Ihre Kündigung absichern.

Und das geht so:

Kündigungsweg	Was Sie als Nachweis brauchen
Einschreiben	Einschreiben-Beleg mit Sendungsverfolgung
E-Mail	Lesebestätigung und Antwort speichern

Vattenfall bestätigt Ihre Kündigung innerhalb von 10 Werktagen schriftlich.

Falls Sie nichts hören, sollten Sie unbedingt telefonisch nachhaken unter 0800 992 500 0.

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Fehler vermeiden: Die häufigsten Kündigungsprobleme

Damit Ihre Kündigung auch reibungslos abläuft, sollten Sie diese Fehler vermeiden:

• Fristüberschreitung: Kündigen Sie immer mindestens 8 Wochen vorher, um auf Nummer sicher zu gehen.

• Fehlende Vertragsnummer: Zur Not reicht die Zählernummer, aber besser ist es, wenn Sie alle relevanten Daten angeben.

• Keine Bestätigung erhalten: Kontrollieren Sie immer, ob Sie eine schriftliche Bestätigung bekommen haben.

Fazit: Vattenfall kündigen – So klappt’s ohne Ärger

Die Kündigung bei Vattenfall ist kein Hexenwerk, aber Sie müssen unbedingt die Fristen und den richtigen Kommunikationsweg beachten.

Am besten kündigen Sie schriftlich per Einschreiben oder per E-Mail mit Lesebestätigung, um einen Nachweis in der Hand zu haben. Wer die Kündigungsfristen verpasst, hängt möglicherweise ein weiteres Jahr im Vertrag fest – das sollten Sie unbedingt vermeiden.

Mit der rechtzeitigen Planung und sorgfältigen Dokumentation sind Sie auf der sicheren Seite und können Ihren Vertrag problemlos beenden. Und falls es tatsächlich mal Probleme gibt: Die Kundenhotline hilft Ihnen weiter – aber warten Sie nicht zu lange, sondern gehen Sie den Kündigungsprozess möglichst frühzeitig an

FAQ – Vattenfall kündigen

Wie kann ich bei Vattenfall kündigen?

Sie können Ihren Strom- oder Gasvertrag bei Vattenfall auf verschiedene Arten kündigen. Am besten ist es, ein schriftliches Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu schicken:

Vattenfall Europe Sales GmbH
Überseering 12
22297 Hamburg

Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch per E-Mail an support@vattenfall.de senden. Wichtig: Geben Sie immer Ihre Vertragsnummer, Zählernummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten an. Wenn Sie möchten, können Sie auch per Fax an 040 657 988 008 kündigen, sollten aber unbedingt den Sendebericht aufheben.

Ist Vattenfall monatlich kündbar?

Das kommt darauf an, welchen Vertrag Sie abgeschlossen haben. Unbefristete Verträge können Sie tatsächlich monatlich kündigen, solange Sie dies bis zum Ende des Abrechnungsmonats einreichen. Bei 12- oder 24-Monats-Verträgen beträgt die Kündigungsfrist in der Regel sechs Wochen vor Vertragsende. Also immer rechtzeitig checken, wann Ihr Vertrag ausläuft, damit es keine bösen Überraschungen gibt.

Kann ich einen Stromvertrag jederzeit kündigen?

Leider nicht. Sie können nicht jederzeit kündigen, sondern müssen sich an die vereinbarten Kündigungsfristen halten. Bei unbefristeten Verträgen reicht eine Kündigung mit monatlicher Frist. Bei befristeten Verträgen (12 oder 24 Monate) müssen Sie mindestens sechs Wochen vor Laufzeitende kündigen.

Einzige Ausnahme: Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen oder bei einem Umzug, wenn Vattenfall Ihren neuen Wohnort nicht beliefern kann. In solchen Fällen haben Sie ein Monat Zeit nach der Preiserhöhung oder können direkt kündigen, wenn Ihr neuer Wohnort nicht im Versorgungsgebiet liegt.

Kann ich Strom per E-Mail kündigen?

Ja, das ist absolut möglich. Sie können Ihren Vertrag bei Vattenfall auch per E-Mail kündigen. Schicken Sie Ihr Kündigungsschreiben einfach an support@vattenfall.de. Wichtig ist, dass Sie in der E-Mail Ihre Vertragsnummer, Zählernummer, vollständige Adresse und ein gewünschtes Kündigungsdatum angeben. Um sicherzugehen, dass Ihre E-Mail auch ankommt, sollten Sie eine Lesebestätigung anfordern und die Antwort von Vattenfall abspeichern.

Der Beitrag Vattenfall kündigen: So einfach geht’s erschien zuerst auf ftd.de.