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Über Umweg zurück zum Klartext in der Kundenkommunikation

Nach nur einem Jahr passen die Schweizer Bahnunternehmen die Sprachregelung bei Störungsfällen an. Künftig wird ein «Personenunfall» immer als solcher benannt, das «Fremdereignis» verschwindet. Mit Blick auf die Suizidprävention ist das die bessere Lösung.

Mai 8, 2025 - 22:04
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Über Umweg zurück zum Klartext in der Kundenkommunikation
Nach nur einem Jahr passen die Schweizer Bahnunternehmen die Sprachregelung bei Störungsfällen an. Künftig wird ein «Personenunfall» immer als solcher benannt, das «Fremdereignis» verschwindet. Mit Blick auf die Suizidprävention ist das die bessere Lösung.
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