«Позвольте своему племени проявить навязчивость»

Пять недель назад я прошел через необходимую и весьма болезненную ортопедическую процедуру. В тот же день я отправился домой, чтобы начать длительный процесс восстановления. Как самопровозглашенный специалист по счастью, я знаю, что социальная поддержка ускоряет послеоперационное восстановление. А мне, как ярко выраженному экстраверту, нужно ежедневно общаться с людьми, чтобы чувствовать себя нормально.

Это был тот момент, когда нужно отбросить смущение и обратиться к друзьям за поддержкой.

Поэтому за день до процедуры я разослал сообщение во все концы своей обширной социальной сети. По сути, там говорилось следующее: «Мне понадобится много социальной поддержки в течение следующего месяца восстановления, поэтому, пожалуйста, шлите мне лучики любви. Пишите, звоните, присылайте шампанское и/или темный шоколад, мне важно знать, что вы рядом. Для меня важна любая мелочь!». Это сообщение было разослано 3700 друзьям в популярной соцсети, 1000 человек в группе выпускников моего колледжа и еще 500 человек в различных группах Whatsapp. Я также отправил сообщение напрямую дюжине близких друзей.

В течение следующих 12 дней я не выходил из дома. Находясь под действием сильных обезболивающих, я не мог сосредоточиться настолько, чтобы читать или даже слушать книгу. Поэтому гости и звонки были именно тем, что мне нужно.

Тут, пожалуй, стоит упомянуть, если вы еще не поняли: я общительный парень. Только за последние 4 года я организовал около 150 мероприятий в Лос-Анджелесе: тусовки, вечеринки, походы, ужины. Я веду две активные социальные группы, в которых в общей сложности состоит около 1000 человек.

Поэтому можно предположить, что в трудную минуту на такого общительного экстраверта посыпятся звонки, визиты и сообщения, особенно после того, как он сам попросил об этом.

Но все было иначе.

Я раз десять поговорил по телефону, причем половина из звонков была инициирована мной. Три звонка были от ближайших родственников. Один друг навестил меня.

Я получил несколько десятков сообщений и около 100 комментариев к посту в соцсети и весь спектр выразительных эмодзи.

К сожалению, за 3 миллиона лет эволюции гоминидов мы не научились чувствовать эмодзи или текстовые сообщения так, как чувствуем присутствие друга: выражение обеспокоенного лица, тон сопереживающего голоса, прикосновение заботливой руки. Нам по-прежнему нужен личный контакт в реальном времени, и заменить его невозможно.

Даже письменность существует всего-ничего: каких-то жалких 5000 лет или около того. Мы еще не приспособились чувствовать настоящую заботу через клинопись. Подумайте об этом так: если бы ваша собака или кошка была в беде, вы бы написали сообщение? Или, скорее, успокоили бы их прикосновением и голосом? Возможно, стоит проявить такое же участие и по отношению к человеческим друзьям.

Этот случай заставил меня задуматься: что делать, если кто-то недавно приехал в город и не знает многих людей? Он немного интроверт, находится далеко от семьи. Кто придет на помощь?

Ответ: вероятно, никто. Такова суть эпидемии одиночества, убедительно изложенная бывшим главой здравоохранения США Вивеком Мурти в книге «Вместе: целительная сила человеческих связей в одиноком мире», которую стоит прочесть каждому.

Это и подводит нас к теме настоящей статьи: убедиться, что вы получите должную поддержку в трудную минуту. Итак, что нужно сделать, чтобы удостовериться, что кто-то прикроет вам спину. Вот несколько идей:

1.  Выберите 15 человек. Чью спину вы прикроете? Составьте список из 15 лучших союзников: людей, которых вы с наибольшей вероятностью пустите переночевать на диван, встретите из аэропорта или дадите немного денег. Затем примите решение звонить и проверять хотя бы одного из них каждую неделю. И сообщите им, пусть звонят вам сразу же, как только возникнет что-то важное. Будучи гиперсоциальными существами, мы, люди, испытываем сильную тягу к взаимности. Поэтому, когда Топ-15 чувствуют поддержку с вашей стороны, они с гораздо большей вероятностью поддержат вас в ответ. Вы также можете поэкспериментировать с технологиями и, возможно, создать закрытый групповой чат, в котором люди смогут в режиме реального времени сообщать, когда им нужна поддержка.
2. В своих просьбах о поддержке будьте конкретны. Если вы внимательно прочитаете мою просьбу о помощи выше, то заметите, что я просил о звонках, письмах, сообщениях, темном шоколаде и шампанском. Я рад сообщить, что получил все, кроме последнего. Чего я не просил конкретно: посетителей. В наше время, когда люди уже не заглядывают друг к другу, нужно очень четко обозначить свою потребность в такой экзотике, как гости. В противном случае культурные барьеры, привычки и нормы не позволят людям заглянуть к вам или даже позвонить, чтобы не вторгаться в вашу жизнь. Что приводит нас к следующему пункту.
3. Позвольте своему племени проявить навязчивость. В эпоху, когда телефонный звонок считается проблемой, приходится прорываться сквозь туман отчуждения. Сделайте это, прямо разрешив представителям своего племени быть доброжелательно назойливыми. Дайте понять, что они могут, даже должны звонить, общаться по видеочату и лично приходить в гости. В противном случае люди будут по умолчанию отправлять сообщения, смайлики или картинки, которые приятны, но не затрагивают вас никаким значимым образом.
4. Всегда выбирайте насыщенные средства коммуникации вместо поверхностных. Разговор лицом к лицу — это невероятно сложный обмен энергией и информацией, который задействует весь ваш разум, тело и органы чувств. Пытаться втиснуть все это в ограниченную форму, такую, как текст, — все равно что пытаться съесть пиццу через замочную скважину: грязно, неэффективно и разочаровывающе. Эволюция приспособила нас к личному общению в реальном времени, так что постарайтесь посетить или позвонить, прежде чем прибегать к сообщениям.
5. Не поддавайтесь эффекту стороннего наблюдателя. Если вы посылаете призыв о помощи легионам людей, они легко могут решить: «Ну, я сейчас очень занят, но я уверен, что кто-то еще поддержит его». А потом никто не придет. Поэтому отправляйте призыв напрямую конкретным людям, чтобы они знали, что лично они — на другом конце обратной связи. В нас заложено стремление быть полезными. Просто людям нужно знать, что именно к ним обращаются за помощью.

Я прочитал дюжину книг о сокращении социальной поддержки сегодня, но мне потребовался серьезный болезненный опыт, чтобы прочувствовать это. Правда в том, что в современном гипериндивидуалистическом обществе нам нужно очень тщательно подходить к созданию сообщества взаимной заботы. Так что копайте колодец до того, как вас начнет мучить жажда. Станьте источником, который нужен всем. Применяйте эти принципы, чтобы создать надежную и отзывчивую систему поддержки для себя и своего племени. Она станет самым ценным жизненным активом, который у вас есть.

Сообщение «Позвольте своему племени проявить навязчивость» появились сначала на Идеономика – Умные о главном.