Контур Сегмент+ сервис анализа и реактивации клиентской базы
Компания Контур представила сервис Сегмент+, который интегрируется с большинством популярных CRM и учетных систем, изучает клиентскую базу, проводит анализ и сегментацию с помощью алгоритмов искусственного интеллекта. Кроме того, он формирует и рассылает групповые и персонализированные предложения через СМС, WhatsApp, Telegram, push и другие каналы. Например, можно запросить отзыв и предложить клиенту разместить обратную связь на удобной площадке. В случае, если клиент поставит оценку от 1 до 4 по 5-балльной шкале, система запросит уточнение, чтобы понять, почему дана такая оценка. Это откроет бизнесу возможность отработать негатив и повысить качество сервиса, не снижая рейтинг на сайтах-отзовиках. Стоимость сервиса начинается от 4900 руб/месяц за базу до 4000 клиентов.См. также: Топ 10 - CRM системы
Компания Контур представила сервис Сегмент+, который интегрируется с большинством популярных CRM и учетных систем, изучает клиентскую базу, проводит анализ и сегментацию с помощью алгоритмов искусственного интеллекта. Кроме того, он формирует и рассылает групповые и персонализированные предложения через СМС, WhatsApp, Telegram, push и другие каналы. Например, можно запросить отзыв и предложить клиенту разместить обратную связь на удобной площадке. В случае, если клиент поставит оценку от 1 до 4 по 5-балльной шкале, система запросит уточнение, чтобы понять, почему дана такая оценка. Это откроет бизнесу возможность отработать негатив и повысить качество сервиса, не снижая рейтинг на сайтах-отзовиках. Стоимость сервиса начинается от 4900 руб/месяц за базу до 4000 клиентов.
См. также: Топ 10 - CRM системы
