ИИ-чат-боты увлекают, но не помогают — предупредил сооснователь Instagram*
Сооснователь Instagram* Кевин Систром раскритиковал ИИ-чат-ботов за их стремление удерживать внимание пользователей вместо предоставления полезных ответов. Как сообщает TechCrunch, на конференции StartupGrind Систром отметил, что многие ИИ-компании «зациклены на увеличении вовлеченности», заставляя ботов задавать лишние вопросы, чтобы продлить диалог. Это напоминает тактики соцсетей, где метрики, такие как время в приложении, ставятся выше качества.
Сооснователь Instagram* Кевин Систром раскритиковал ИИ-чат-ботов за их стремление удерживать внимание пользователей вместо предоставления полезных ответов. Как сообщает TechCrunch, на конференции StartupGrind Систром отметил, что многие ИИ-компании «зациклены на увеличении вовлеченности», заставляя ботов задавать лишние вопросы, чтобы продлить диалог. Это напоминает тактики соцсетей, где метрики, такие как время в приложении, ставятся выше качества.
