Десять ключевых советов для масштабирования стартапа

Ежегодно в мире создаются около 50 млн стартапов, и только один из десяти становится успешным. Несмотря на уникальные истории каждого проекта, можно выделить общие подходы. Они будут интересны и предпринимателям, которые стремятся построить глобальные компании, и венчурным инвесторам, которых интересуют быстрорастущие бизнесы. Мы в синдикате Toloka.vc инвестируем в стартапы, которые достигли годового дохода 1 млн долл. В то же время постоянно сотрудничаем с молодыми украинскими и международными бизнесами, которые только направляются к этому уровню. Они интересуются, как стать перспективными для привлечения миллионных инвестиций. Как член жюри трека Startup Competitions Lviv IT Arena я прослушал питчи от более 60 различных стартапов и пообщался со многими венчурными инвесторами. Приятно видеть, что даже в условиях войны индустрия продолжает развиваться, а талантливые предприниматели не останавливаются в создании юникорнов (единороги - ЭП). Чтобы масштабировать бизнес, важно знать эффективные стратегии роста. Они помогут принимать лучшие решения, особенно когда скорость является одним из ключевых конкурентных преимуществ. Рассмотрим несколько советов, которые помогут вашему стартапу расти и найти первое финансирование.Реклама: 1. Запускайте продукт как можно скорее, даже если он несовершенен. "Если вам не стыдно за первую версию своего продукта, вы запустились слишком поздно", - говорит американский венчурный капиталист Рид Хоффман. Ваш продукт может быть далек от идеала, но в первый период существования стартапа ценен фидбек от пользователей. Отзывы дают понимание, что стоит улучшить и какие проблемы вашей целевой аудитории решаются.Реклама: Вместо внутреннего тестирования гипотез и бесконечных анализов рынка используйте методологию Lean Startup. С помощью цикла "Создать - измерить - научиться" вы сможете сэкономить время и ресурсы. 2. Найдите первых покупателей, готовых платить за ваш продукт. Если хотите понять, насколько ваш продукт нужен рынку, продайте его. Затраченные ресурсы клиентов лучше всего подтвердят ценность и актуальность вашего предложения. Продажи с первых этапов помогают формировать правильную бизнес-модель. Так вы убережете себя от "мертвого продукта" на выходе. 3. Используйте ключевые бизнес-метрики: CAC, LTV, Churn Rate. Чтобы масштабировать бизнес, важно поддерживать тенденцию роста продаж и опираться на точные расчеты. Среди основных - стоимость привлечения клиента (CAC), пожизненная ценность клиента (LTV) и коэффициент оттока (Churn Rate). Эти инструменты помогут оценить эффективность вашей бизнес-модели. 4. Быстро проверяйте гипотезы с подходом Fail Fast. Еще один подход для проверки бизнеса - Fail Fast. Это удобный инструмент для выявления нежизнеспособных идей. По его принципу вам нужно быстро провалиться, чтобы выявить проблемы и получить обратную связь от клиентов. Техника поможет построить ценностное предложение для вашей аудитории. Это полная противоположность подходу, когда все ресурсы сначала вкладывают в разработку продукта и только потом проверяют на соответствие потребностям рынка. Это дольше, дороже и рискованнее. Не бойтесь провала: чем быстрее вы устраните проблемы и поймете, что нужно клиентам, тем стремительнее будет развиваться ваш бизнес. Читайте также: Юбилей технологического пузыря: история величайшего обмана 90-х 5. Рассматривайте возможность пивота (резкая смена направления стартапа - ЭП) ежемесячно. Если идея не сработала, меняйте направление деятельности. Пивот - это возможность улучшить показатели, если бизнес начал терпеть неудачи, а рынок диктовать новые условия. Нет необходимости в постоянной смене курса, но научитесь быть гибкими. Вспомните истории развития Netflix, Instagram, Slack. Они несколько раз проходили через пивот и превратились из небольших проектов в мировые корпорации. Чтобы понять потребность в изменении курса, ежемесячно спрашивайте себя, решает ли продукт актуальную проблему, имеет ли он достаточно клиентов и можно ли сделать продукт прибыльным. Рассматривайте пивот как возможность найти более успешную бизнес-модель, но помните, что реализация может быть рискованной. На тестирование новой гипотезы, которая может оказаться нежизнеспособной, нужны дополнительные время и деньги, поэтому принимайте решение взвешенно. 6. Создайте информативный питч-дек (презентация проекта для инвесторов - ЭП). Важнейший инструмент для знакомства инвесторов с проектом - питч-дек. От него зависит первое впечатление о вашей компании, поэтому подготовьте презентацию, которая поможет создать желанный "метч". Для этого покажите ключевые показатели компании, перспективы роста, возможности масштабирования. Основная структура презентации должна включать четко структурированную информацию о компании, клиентах и проблеме, которую вы для них решаете, описание продукта или услуг, ключевые бизнес-показатели, каналы и методы роста, интро о команде, стратегию роста бизнеса вместе с планом экзита инвесторов из проекта. Не менее важный совет - быть лаконичными и структурированными. Среди сотни других стартапов это увеличит шансы на привлечение внимания именно к вам. 7. Сформируйте список локальных инвесторов и начните коммуникацию с ними. Прежде чем начать привлекать средства от международных инвесторов, пообщайтесь с инвесторами из Украины. Они быстрее предоставляют обратную связь и делятся экспертизой. Для них важна поддержка украинских предпринимателей и развитие экосистемы стартапов в нашей стране. Не упускайте шанс нетворкинга, посещайте конференции, бизнес-встречи и стройте базу теплых контактов. 8. Обратитесь к международным инвесторам и синдикатам. На следующем этапе ищите инвесторов на международном уровне. Фокусируйтесь на иностранных фондах и ангельских инвесторах, которые ориентированы на прибыль и стратегическое развитие. Зато с осторожностью относитесь к грантовым финансированиям, что может не соответствовать вашим истинным целям. 9. Стройте длительные отношения с инвесторами и постоянно привлекайте средства. Почти невозможно найти финансирование после первого контакта с инвесторами. Для привлечения первых инвестиций могут потребоваться десятки встреч. Развивайте базу контактов с начальных этапов бизнеса. Посещайте отраслевые конференции, форумы, устраивайте личные встречи, рассказывайте о продукте. Делитесь с потенциальными инвесторами новостями и основными точками роста стартапа. Даже если они не готовы инвестировать в проект сейчас, они могут посоветовать вас партнерам или поддержать на следующих этапах привлечения средств. 10. Учитесь у каждого, с кем взаимодействуете. На каждом этапе развития стартапа спрашивайте друзей, партнеров и инвесторов об опыте пользования вашим продуктом. "Чемпионы едят завтрак из критики", - говорил Чарльз Джонс. Будьте открыты для конструктивной критики, чтобы эффективно расти и устранять недостатки, которые вы могли пропустить. Помогайте также с советами для других, будьте полезными своей экспертизой. Будучи вмонтированным в экосистему различных технологических компаний, вы имеете шанс получить ценную информацию и опыт. Это может быть полезным не только для бизнеса, но и для вас лично. Не упускайте возможности учиться у других и оставаться конкурентоспособными, что также высоко оценивают инвесторы. Большой бизнес начинается с маленьких четких шагов. Надеюсь, эти рекомендации помогут вам двигаться более уверенно и помимо достижения успеха сделать мир лучше. Не останавливайтесь после неудач и продолжайте идти к своей цели.