
W poniedziałek (24 marca) klienci Banku Millennium ponownie mają trudności w korzystaniu z usług bankowych. Od godzin południowych użytkownicy zgłaszają problemy z dostępem do aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego Millenet.
To kolejna awaria w ciągu ostatnich dni, która utrudnia klientom zarządzanie swoimi finansami.
Informacje o problemach zaczęły napływać około godziny 11:00-12:00. Użytkownicy skarżą się na brak możliwości zalogowania się do aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego. Przy próbie logowania pojawia się komunikat informujący o "chwilowych utrudnieniach".
Bank Millennium potwierdził występowanie problemów, publikując komunikat na swoim profilu w serwisie X (dawniej Twitter).
"Obecnie mogą występować chwilowe utrudnienia w korzystaniu z aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego Millenet. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności usług. Za wszelkie niedogodności z tym związane przepraszamy" – czytamy w komunikacie banku Millennium.
Użytkownicy banku Millennium piszą o problemach w mediach społecznościowych. Podkreślają, że częste awarie podważają zaufanie do banku i utrudniają korzystanie z jego usług.
W przypadku problemów warto podjąć następujące działania:
Kontakt z infolinią: Uzyskanie informacji o stanie konta oraz ewentualnych alternatywnych metodach realizacji transakcji.
Odwiedzenie placówki banku: W sytuacjach pilnych warto udać się do najbliższego oddziału.
Monitorowanie komunikatów banku: Śledzenie oficjalnych kanałów informacyjnych banku w celu uzyskania aktualnych informacji o stanie usług.
To nie pierwszy raz, gdy klienci Banku Millennium zgłaszają problemy z dostępem do usług bankowych. W ciągu ostatnich miesięcy było już kilka podobnych przypadków.
Poprzednie awarie w Banku Millennium
Przypomnijmy, że klienci Millenium zgłaszali trudności w dostępie do aplikacji mobilnej i serwisu internetowego już w poprzednim tygodniu, w czwartek, 20 marca.
Z kolei w grudniu 2023 także doszło do awarii bankowości mobilnej, która uniemożliwiała klientom korzystanie z aplikacji. Bank informował wówczas o problemach na ekranie logowania.
W sierpniu 2024 klienci zgłaszali brak dostępu do aplikacji mobilnej oraz serwisu bankowości internetowej. Komunikat przy próbie logowania informował o "chwilowych utrudnieniach".