Wind Tre multata per telemarketing selvaggio: sanzione da oltre 347 mila euro

Il Garante per la protezione dei dati personali ha recentemente inflitto una sanzione di 347.520 euro a Wind Tre per il trattamento illecito di dati personali a scopi promozionali. La decisione arriva a seguito di un’indagine avviata in seguito a numerose segnalazioni da parte degli utenti, che si sono lamentati di ricevere telefonate promozionali non richieste. Inoltre, un cliente ha denunciato di aver avuto accesso ai dati personali di un altro utente nella propria area riservata sul sito web dell’azienda.

Partner commerciali e liste illegali

L’Autorità per la protezione dei dati ha condotto una serie di ispezioni che hanno rivelato come Wind Tre si avvalesse di partner commerciali per le attività di telemarketing. Questi partner utilizzavano elenchi di contatti ottenuti in modo illecito, senza rispettare le normative sulla protezione dei dati. In particolare, è emerso che molte delle liste di contatti venivano fornite da soggetti situati fuori dall’Unione Europea, privi delle adeguate garanzie legali per trattare i dati personali.

Problemi di consenso e conservazione dei dati

Un altro aspetto problematico emerso durante le indagini riguarda la gestione del consenso degli utenti. Molte delle liste di contatti utilizzate da Wind Tre non fornivano prove concrete del consenso esplicito degli utenti a essere contattati per fini promozionali. Inoltre, i tempi di conservazione dei dati erano eccessivamente lunghi o addirittura non specificati, violando le normative che stabiliscono limiti chiari sulla durata della conservazione delle informazioni personali.

Le misure del garante e le implicazioni per le aziende

Il provvedimento del Garante sottolinea l’importanza per le aziende, in particolare quelle nel settore delle telecomunicazioni, di adottare misure rigorose per proteggere la privacy degli utenti. Le sanzioni imposte a Wind Tre evidenziano come una gestione negligente dei dati personali possa portare a gravi conseguenze, non solo economiche, ma anche reputazionali. L’intervento rientra in un contesto più ampio di lotta contro il fenomeno del “telemarketing selvaggio”, che preoccupa sempre più i consumatori e le autorità.

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