¿Por qué no he podido cambiar el audio de los partidos de Copa a través de Orange?

La Copa del Rey es una de las competiciones futbolísticas más seguidas en nuestro país. Si has visto alguno de los últimos partidos a través de Orange y no has sabido cómo cambiar el audio, no te preocupes, existe una explicación de peso.

Orange tiene acostumbrados a sus abonados a poder escoger el audio de sus partidos en la competición doméstica y, de este modo, escuchar a sus comentaristas preferidos. Desde que esta opción está presente, podemos personalizar todavía más nuestra experiencia disfrutando de todos los encuentros televisados en unos pocos ajustes.

Recientemente, sin embargo, algunos usuarios se pusieron en contacto con el operador naranja para conocer el motivo de que durante los encuentros de la Copa del Rey no tuvieran estas opciones disponibles. Desde Orange no han tardado en responder públicamente a estos abonados, informándoles de cómo funciona el audio y el motivo de que durante los partidos coperos no tengan las mismas opciones que sí pueden disfrutar en liga.

Orange España

@orange_es

@fan_real_madrid Hola. En cuanto al audio de radio en el partido de copa del Leganés – Real Madrid, señalar que esos audios están disponibles para los partidos de Liga, no en los de copa. En este enlace https://t.co/kXUIdetaJr ampliamos detalles.
Un saludo

06 de febrero, 2025 • 10:11

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Los audios de los partidos de Copa funcionan diferente

En Liga, cambiar el audio es tan sencillo como acceder al menú de ajustes y seleccionar la pareja de comentaristas que mejor se adapte a nuestras preferencias. En Copa, sin embargo, la política cambia completamente. Desde Orange afirman que los audios de radios disponibles en los partidos de esta competición están presentes únicamente en los encuentros de la competición doméstica, pero no en la Copa del Rey. Por lo que no se debe a un fallo en la programación de dichos encuentros, sino que así están configuradas las retransmisiones de estos encuentros.

Orange España

@orange_es

@Cat_madridista Hola, Catalán. Respecto a los audios de radios disponibles en los partidos, esos están disponibles para los partidos de Liga, no en los de copa. En este enlace lo tenemos detallado: https://t.co/reDPMTuCmo ^VP

06 de febrero, 2025 • 10:14

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En los encuentros ligueros, Orange ofrece a través del canal de Movistar, hasta seis audios disponibles. Además del oficial de la LiLiga, también encontramos dos radios comerciales, una radio cooficial y dos radios fan para el equipo local y para el visitante. Para los encuentros disputados en la competición europea, también tenemos un total de seis audios, que abarcan las principales radios deportivas. Sin embargo, la política de emisión en la copa es sensiblemente diferente.

Si te interesa cambiar el audio, deberás pulsar sobre el icono de Audio / Subtítulo a través de la app móvil y seleccionar aquel en el que estés interesado. Si estás viendo los partidos a través del descodificador, tendrías que pulsar sobre el botón central del mando a distancia y acceder al mismo menú.

No se esperan cambios al respecto

Orange no se ha pronunciado en ningún momento sobre la posibilidad de realizar algún tipo de cambio al respecto y añadir más opciones de audio a los encuentros de Copa. Sin embargo, nada parece indicar que vaya a ser así, probablemente como consecuencia de la cantidad de equipos involucrados que participan en esta competición, especialmente durante las primeras fases.

Lo único que queda es permanecer atentos a sus redes sociales o a esta misma página, donde te informaremos de cualquier novedad que anuncie la compañía naranja al respecto. Recuerda que actualmente F.C.Barcelona, Real Madrid, Atlético de Madrid y Real Sociedad son los cuatro equipos que están clasificados para las dos semifinales que darán acceso a la tan ansiada final. El sorteo de los cruces tendrá lugar el próximo 12 de febrero y dará a conocer los cruces definitivos.

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